webで申込みをしてから早三週間、「ADSL乗換案内書」ってのはいつ来るんだ？
webではその案内書が来てから他社プロバイダ解約しろって説明してるじゃん。

契約案内の封書には先に解約しろって説明してるしなぁ。
どっちなんだよ。ちゃんと統一しとけよ。