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AOLジャパン総合スレッド 12【aol.jp】

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0001テンプレ支援希望2009/07/07(火) 01:42:57ID:UT5bXDfY
<AOLジャパン公式HP>
(p)http://www.aol.jp/

AOLジャパンは、AOL Asia Limitedが運営するインターネットサービスです。
AOLジャパンポータルサイト「www.aol.jp」は、日本のユーザーの方にご利用
いただくため、サービスや製品を日本向けに最適化し提供しております。

<歴代スレ>
AOLジャパン総合スレッド【aol.com】
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1083839556/
AOLジャパン総合スレッド 2 【aol.com】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1116084108/
AOLジャパン総合スレッド 3 【aol.com】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1183501157/
AOLジャパン総合スレッド 4 【aol.com】
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AOLジャパン総合スレッド 5【aol.com】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1196493023/
AOLジャパン総合スレッド 6【aol.com】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1201656395/
AOLジャパン総合スレッド 7【aol.com】
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AOLジャパン総合スレッド 8【aol.com】
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AOLジャパン総合スレッド 9【aol.com】a
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1217242489/
AOLジャパン総合スレッド 10【aol.com】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1225094143/
AOLジャパン総合スレッド 11【aol.jp】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1235198315/
0002名無しさんに接続中…2009/07/07(火) 01:44:34ID:UT5bXDfY
<関連スレ>
AOLとSo-netとhi-hoで迷ってます><  (プロバイダー板)
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1217032858/
AOLとOCN,使うとしたらどちらが良いでしょうか  (プロバイダー板)
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1059173900/
反日捏造映画制作!!AOL退会スレ  (プロバイダー板)
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1167725870/
激遅ADSL、AOL速度報告スレ  (プロバイダー板)
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1014635665/
AOL 被害者の会  (プロバイダー板)
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1100749514/
【AOL】Active Virus Shield【AVS3】  (セキュリティ板)
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1209057192/
Aolインターネットメッセンジャー良い。  (ポスペ・irc板)
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/friend/973418297/
AOLで「あれ」がおとせません  (ネットワーク板)
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/hack/1036764259/
0003名無しさんに接続中…2009/07/07(火) 01:45:19ID:ddOLtjqh
ここの魅力は商品券とフリーメールだけなの? 教えて♪
その件についてはお答えしかねる。是非加入を検討して頂きく存じます。
----------------------------------------
■ AOLジャパンWEBサイト ■
・WELCOME TO AOL.JP
 ttp://www.aol.jp/
・AOLメンバーサポート
 ttp://support.aolservice.jp/
-----------------------------------------
・お電話でのお問い合わせ
 ttp://support.aolservice.jp/contact/tel.html
・AOL特別ダイヤル
AOLメンバーサポートセンターはお電話が大変混雑しております。
お客さまID、パスワードの確認、国内アクセスポイントの設定変更、海外ローミング、サービス変更などに関するお問い合わせは、AOL特別ダイヤルまでご連絡ください。
  0120-639-265
  03-5400-9632
・AOLメンバーサポートセンター
  0120-275-265
  03-5400-9600
・解約(退会)
ご解約の手続きは、お電話のみで承っています。
個人情報保護のため、AOLメンバーサポートセンターまでご登録者ご本人よりお問い合わせください。
本人確認の上で、ご解約手続きを承ります。
----------------------------------------
■ イー・アクセスWEBサイト ■
・イー・アクセスのADSL
 ttp://www.eaccess.net/
※ イー・アクセスは、ADSL回線とモバイル通信を提携プロバイダへ提供する、ホールセール(卸し売り)のサービス形態をとっており、お客様のご契約先は直接お申し込みされたプロバイダとなります。
----------------------------------------
■ 警視庁からのお知らせ
 ttp://support.aolservice.jp/info/2008/06/police20080620.html
----------------------------------------
0004名無しさんに接続中…2009/07/07(火) 01:47:28ID:ddOLtjqh
・キャンペーン
価格.com
 ttp://kakaku.com/bb/provider_aol_plan/
プロバイダーナビ
 ttp://www.provider-navi.jp/campaign/aol_12m/
Bフレッツ関連を新規に取り付ける場合は、NTTのHPで申し込む事によってメリットがある場合もございます。
月額利用料無料・初期工事費無料キャンペーンについて」をご覧ください。
 ttp://flets.com/next/fee.html
----------------------------------------
■ 関連スレ(ADSL関係ばかりですが‥‥)■
eAccess
イーアク   をキーワードで検索をするづら。。
専用ブラウザじゃない人は
 ttp://find.2ch.net/
ででで検索するづら。。。。
0005名無しさんに接続中…2009/07/07(火) 01:48:27ID:ZG53Og69
釣られすぎだお前ら
0006テンプレ支援希望2009/07/07(火) 01:53:04ID:UT5bXDfY
>>5
テンプレ以外のレスするな、タコ
■申し込む際の注意
1.申し込んだ月が月末に近いと、無料期間が短くなること
2. 申し込み後、1か月以内(タイプ2の場合、2か月以内)にADSLが開通しない場合、
 ダイヤルアップ使い放題プラン(2,079円・税込)の料金が発生

■よくもめること
Q.「申し込みから60日(61日、62日)間無料」なのか「申し込んだ月+1ヶ月」なのか
A,「申し込んだ月+1ヶ月」
Q. ここって、利用料金先払い?
A. AOL月額基本料金
無料期間の月を除き、ご契約中は毎月発生する料金す。(月額基本料金は前払い制です)
Q. 料金の閉め日はいつですか?
A. 月末です(変更されました)
Q. 申し込み後、なにもしてなくていいですか?
A. ADSL関係の連絡がAOLのメール宛にくる場合があります。
 これを見てないと回線工事が遅れる場合があるのでメール受信の設定をして見るようにしてください。
Q. 申し込み日から料金が発生するのっておかしくないですか?
A. AOLでは申込日からダイアルアップ接続およびメールが利用できるので、
 申し込み日よりサービスを提供しているということになっています。
0007テンプレ支援希望2009/07/07(火) 01:53:48ID:UT5bXDfY
Q. 継続利用依頼月数とは何ですか?
A. 継続利用依頼月数とは、『価格.com限定キャンペーン』をご利用される場合、
 ご利用を開始されてからその月数以上の継続でのご利用をお願いしている期間となっております。
 http://kakaku.com/bb/faq/faq_before_b15.html
 こちらの期間内にご解約やプラン変更をなさるお客様に対しまして、
 価格.com(カカクコム)から違約金やキャンペーン特典の返却を求めることはございません。
 しかしながら、申し込みをされる時点でこちらの期間中にご解約を予定されているお客様につきましては、
 お申込みをご遠慮いただいております。
Q. 解約違約金はあるのですか?
A. 規約を見る限りないようです
0008テンプレ支援希望2009/07/07(火) 01:54:39ID:UT5bXDfY
Q. メールが使いずらいです。
A. これまでのIMAPに加えてPOP3でのアクセスも公式にアナウンスされました。
 設定方法
 受信プロトコル POP または POP3
受信サーバー : pop.aol.com
・スクリーンネームとパスワードを入れればその他はデフォルトの設定で良い。
 送信サーバ : smtp.aol.com
・送信メールのポート番号を「587」に変更
・[送信メールサーバーは認証が必要] をオン
・[ログオン情報] で [受信メールサーバーと同じ設定を使用す
る]を選択
Q. メールが送信できません
A. OP25B(アウトバンドポート25ブロック)を実施しています。
 送信メールのポート番号を「25」から「587」に変更してください。
Q. 無料期間でオプションなど使ってないのに「AOLプレミアムサービス料」が課金されています。
A. IP電話の通信料の可能性が高いです。
 回線がイーアクセスの場合
  ttps://voipself.kddi.ne.jp/cgi-bin/voipisp/daa_vologin.cgi
 で、通話記録が見れます。
 その際に必要なKDDIのIP電話のIDとパスワードは入会後、KDDIから封書で送られてきたものです。
 Q. 他社への乗り換えはどうしたらいいですか?
 A. サポートへ電話して他社へ乗り換える旨を伝えてください。
 そして、回線撤去日を決めてもらい、回線撤去日以降の解約を確認しましょう。
 いきなり解約を申し出ると、即日、接続サービスは終了してしまうので注意。
0009テンプレ支援希望2009/07/07(火) 01:56:02ID:UT5bXDfY
テンプレ以上
テンプレかなり変えた
0010名無しさんに接続中…2009/07/07(火) 01:56:40ID:ddOLtjqh


>>5
空気読めよ、アホ
0011名無しさんに接続中…2009/07/07(火) 01:57:43ID:ZG53Og69
うるせーのろま
0012名無しさんに接続中…2009/07/07(火) 01:57:49ID:MX4mRafe
見つけたw

>>1


>>5
荒らしは死ねば?
0013名無しさんに接続中…2009/07/07(火) 13:18:09ID:gvLgxkbZ
テンプレ乙 なんだけど、
このテンプレは今年2月位までのAOL仕様で
3月以降は、改良点多々有り。
新規加入についての料金発生基準など、変更点があります。
詳しく記述したいけど、俺頭悪いから これで精一杯。
0014名無しさんに接続中…2009/07/07(火) 19:29:38ID:udEqlT92
>>13
ってた奴を批判するならお前が立てろよ
0015名無しさんに接続中…2009/07/07(火) 21:00:55ID:rOQNKKlf
IP電話共にniftyからの乗り換えです。

ADSL接続までは出来たのですが、IP電話が使えない状態が続いています。
(voipが赤点灯)

サポセンに聞いても回答者によって異なるなど要領を得ず、
「1週間待ったら繋がります」と言われてますが本当でしょうか?
0016名無しさんに接続中…2009/07/07(火) 21:26:00ID:udEqlT92
>>15
多分本当
確かIP電話は別申し込みだったはずだから

モデムの設定は大丈夫なんだよな?
0017名無しさんに接続中…2009/07/07(火) 23:19:14ID:rOQNKKlf
>>16
ありがとうございます。モデムの設定は多分大丈夫です。
ちなみに12M同士の乗り換えですが、AOLから送付されたモデムはniftyの時と同じWD605CWでした。
イーアク同士でもIP電話の工事が要るんですね。

つーか、KDDIから案内が来てびっくり。

モデム設定の説明がないなど、niftyに比べサポートが悪いと感じます。
素人にはお勧めできないプロバイダです。
0018名無しさんに接続中…2009/07/08(水) 00:07:51ID:E06YfFsx
サポートが悪いのは、みんな知ってます
0019152009/07/08(水) 01:11:48ID:FfQLhUOE
ここのサポセンに3回電話してますが、みんな言うことが違います。

致命的なのは、KDDIからの手紙にある「SIPサーバー名」などの用語と
WD605のモデム設定画面の用語「voipサーバー名」などの微妙な差をオペレータが理解していないこと。
WD605に「サービスドメイン」という入力欄があるのですが、KDDIからの手紙のどの項目を入れるのか、
3人の回答がすべて違いました。説明書もないし。

こんな仕事のやり方じゃぁ、ジリ貧でしょうね。

とにかく、素人にはお勧めできないということで。
0020名無しさんに接続中…2009/07/08(水) 09:52:02ID:WLtEHzeg
サポートに3回電話かけると、全員が同じ間違いをすることもある。
話にならない。
0021名無しさんに接続中…2009/07/08(水) 17:30:52ID:b9OsQLb5
自分は3月に3ヶ月無料特典につられて新規加入しました。
回線工事日は4月2日でした。 
無事、4月、5月、6月分のADSL料金が無料、電話代だけ請求きました。
料金請求は月末締めの翌月末クレジット引落しです。
料金請求については被害報告だらけで不安でしたが、今のところ問題ないです。
モデム設定に際しカスタマセンターに数回電話しました。
対応は最低最悪、糞サポ女の巣窟でありました。 
1年後にキャッシュバックがちゃんと届くか不安です。
以上。
0022152009/07/08(水) 23:30:56ID:pBTOHvU4
相変わらずIP電話が繋がらないので、今日、もう一度サポセンに電話をしました。
モデムの設定(WD605CVの「サービスドメイン」設定)に関し、また違うことを言われました。

>>21さんの仰るように、確かに接客・技術面の両方で、女性オペレータは低質だと感じます。
ちょっとつっこんだ質問をすると、保留時間が長く、出てきた回答も不適切。不遜な対応の女性もいました。

もうパターン化していますが、とりあえずモデムリセットを指示し、

「今お電話中の回線でこの電話を掛けておられるので、今はvoipが緑になったか分かりません。
 とりあえず電話を切ってモデムのvoipランプを確認し、緑に変わってなかったらまた電話してください」

これの繰り返しです。「とりあえず電話切らせて、別の人に担当させよう」みたいな意図が見え見え。

今日は若い男性でしたが、これまた言うことが違う。
モデムの設定画面の最新ファームウエア版が手元にないようで、しどろもどろでした。

ということで、また電話することになりそうです。糞です。
0023名無しさんに接続中…2009/07/09(木) 23:57:19ID:f6wS0ZlZ
サポセンにすがる必要のある人はこんな糞プロバ使っちゃだめ。
ニフやらソネあたりにしとけ。
こんな斜陽なプロバにゃそれなりの使い道があるのよ。
0024名無しさんに接続中…2009/07/10(金) 01:24:35ID:IkYcfJJl
いえてる
0025名無しさんに接続中…2009/07/11(土) 10:30:32ID:mu/a/Oug
ここのサポセンは本当にどうしようもねーな。
毎日担当によって言うことが違う。
おかげで何日もIP電話が使えない。
女も糞だが男も糞。

19時ちょっと前に電話をすると、「早く切らせてください、サポート時間外になりますんで」
と明言されたよ。
0026名無しさんに接続中…2009/07/11(土) 11:29:47ID:F/z73yre
>>8
他社(二フ)への乗換えを検討中

AOLのサポセンに回線撤去日は指定できません。
解約の電話後、約1週間から10日後ですと言われました。

どっちが本当?ちなみにタイプ2です。

タイプ2の場合のベストな乗り換え方法を教えて下さい。

0027名無しさんに接続中…2009/07/11(土) 16:09:48ID:rRWJj1Uk
>AOLのサポセンに回線撤去日は指定できません。 
>解約の電話後、約1週間から10日後ですと言われました。 

どっちが本当も何も、どちらかが本当なら、もう一方が嘘というような
矛盾した文面ではないと思うが。
0028名無しさんに接続中…2009/07/11(土) 17:09:42ID:F/z73yre
回線撤去日は指定できるのか できないのか?
事前には、教えないとも言っていた
 
AOLのサポセンは、嘘も多いので・・・
何度嘘を教えられたか・・・
0029名無しさんに接続中…2009/07/11(土) 18:03:22ID:rRWJj1Uk
マジレスすると、
回線撤去(回線切替工事含む)はNTT局社内の工事なので
ぶっちゃけNTTの都合しだいなので、
『>回線撤去日は指定できません』という話だったと思う。

で、NTTに依頼かけて予約が取れるのが『>約1週間から10日後』
ではなかったかと。
ADSL主流の時は結構待たされたらしいけど、今は結構早いと聞く。

で、(NTTまかせの)日取りが決まれば、連絡もらえたはず。
これは他のプロバでも同様だったような気がする。
俺はそれで同日切替した記憶がある。
随分前だから、うろ覚えだけどね。
0030名無しさんに接続中…2009/07/14(火) 23:34:58ID:omA2sO07
東京都港区で接続切れまくりなんだが、
いったい何が起こってるんだ…。
0031名無しさんに接続中…2009/07/14(火) 23:52:44ID:yXrD0gli
ここは@aol.jpのメールしかないんでしょうか?
フリーメールだったらプロバイダに付いてるメールがないってこと?
0032名無しさんに接続中…2009/07/15(水) 19:48:43ID:Dpke65Ao
おいおいメールできないよな??みなどうだ??
0033名無しさんに接続中…2009/07/15(水) 21:07:24ID:X0q0kAPW
大阪東南部、フロント業務AOL,回線eAccessのADSLで利用、

  12Mコース のほうが 50Mコース より 20〜30% ほど高速

アホ臭いから2ヶ月お試し契約のみで打ち切ろうかしら…
0034名無しさんに接続中…2009/07/15(水) 21:09:15ID:X0q0kAPW
書き忘れた

わたしは新春まで12Mを利用、現在50Mに移って
ずいぶん後悔してるところです
0035名無しさんに接続中…2009/07/15(水) 21:11:46ID:X0q0kAPW
あら!いやだ。 新春だって…「春先」の間違いよ

新春は新年のことよねー、おば加算
0036名無しさんに接続中…2009/07/15(水) 21:14:16ID:X0q0kAPW
フフフ やぶ蚊に脳みそ刺されちゃってもう大変
0037名無しさんに接続中…2009/07/15(水) 22:19:29ID:1VaP+pok
退会を申し出ると、無料期間が更に2ヶ月延長されます。その間に考えなはれ
0038名無しさんに接続中…2009/07/15(水) 23:13:59ID:QFskUpFi
NiftyADSL解約した場合

7月9日に、Niftyを7月末で解約(手続)したら
2日後には解約決定メールを受信、「回線撤去日=31日」って記載してあったよ
0039名無しさんに接続中…2009/07/16(木) 06:04:31ID:zplyjnrx
AOLジャパン総合スレッド 12【aol.jp】
0040名無しさんに接続中…2009/07/17(金) 12:20:28ID:6LNGUtX8
2008年6月お申込みして(カード登録)他のプロバイダーを利用するとこととなり、
放置したら2009年9月から今月まで毎月料金自動引き落とされてる。
問い合わせたら「申込み=契約成立」ということで料金は発生するとのことでした。
本人証明書類を送付したこともないし、開通通知・モデム機器も受け取っていません。
ADSL回線は使わなくてもダイヤルアップの環境は整えているので料金は発生するということでした。
今年の2月にはADSL回線が使用されてないと判断したのか、勝手にダイヤルアッププランに変更され、料金を毎月引き落とす。

AOLって昔からよく耳にしていた信頼できる会社だと思ったのですが、本当に最低でした。
AOLの接続サービスを受けてる方、または、これから利用したいという方はぐれぐれ注意が必要です。

0041名無しさんに接続中…2009/07/17(金) 15:38:43ID:ooWU90mC
wwwwwwwww
0042名無しさんに接続中…2009/07/17(金) 17:18:06ID:o/ka3Bnq
>>40
プラン変更のメールもよこさず、毎月自動引落しなら確信犯だなww
0043名無しさんに接続中…2009/07/17(金) 17:32:01ID:9BZrTVTF
>>40がアホなだけと思った俺って・・・・・
0044名無しさんに接続中…2009/07/17(金) 20:12:00ID:zFkvOVFL
この手の話する奴は大抵「放置しました」だな。
俺様ルールだと、放置はキャンセルと同義語なのかw

まあ、民法上でも「申込み→了解=契約成立」だから普通っちゃ普通だな。
0045名無しさんに接続中…2009/07/19(日) 00:55:02ID:Ra/+fb1L
アメリカのAOL9.1ってインストールして使えますか??XPです。
0046名無しさんに接続中…2009/07/19(日) 11:37:46ID:EbHF4tct
Windows 2000 SP3, XP, Vista
Minimum 128 MB RAM
At least 375 MB of free hard-drive space, plus an additional 85 MB if you need to install Internet Explorer ® 6.0
Internet Explorer ® 6.0 or higher
Minimum 166 Mhz CPU
VGA, SVGA or better display
800x600 screen resolution or higher -- 1024x768 for optimal viewing
28.8 Kbps or faster modem, or other Internet connection

ってなっているから、よほどしょぼいPCでなければ動くでしょ
0047名無しさんに接続中…2009/07/21(火) 00:18:07ID:21Vh3hbq
俺中の人だけど、
クレーマーの音声はスピーカーにして皆でせせら笑ってるよ。
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