全然ネットが繋がらず､モデム交換→再工事→再々工事とするも改善されず、とうとう解約を勧められましたｗ

住んでるアパートが悪いのか…ネクが悪いのか……｡

違約金は発生しないって､SoftBankのサポセンに言われたけど大丈夫かな?価格.COMのキャンペーンからなんだが…