解約部署で支払いの確認はできませんよね?どういう風に優良顧客なんですか?
って普通に聞いたらオペレーターが説明できないからと上司と変わることになったw
上司曰わく、たしかに料金未納による制限がかかってる状態以外、料金センター以外支払いの有無は確認できません もうしわけありません
優良顧客などの説明は他のお客様にもしていませんので、オペレーターの勝手な判断です、部下のしつけはしっかりしますと謝られた
 
どうも支払いの有無は関係なく料金制限が現在かけられてるかが基準のようですね