>>42
理不尽もミスのクレームも代われないが一応SVやLDにクレームは報告してモニタリングしてもらいながら、客との代われ、代われませんの繰り返しで、らちあかない状態なく仕方ない場合は折り返しになるよ。よっぽどの時だけね。上司にかわれる所が羨ましい