ocnひどいな
電話で解約の手続きしたんだが電話して3ヵ月後に料金未納の手紙が来た
何事かと思って電話してみたら
受付「そのようなことは伺っておりません。通話記録も残ってませんし」
俺「○○って人が電話に出たのですがかわってもらえますか?」
受付「そのものは先月やめました。」
俺「はぁ？」
受付「で、解約の件なのですが未納の料金を入れてもらわないことには解約できませんので」
俺「いや、で、じゃないでしょ。俺はちゃんと解約の手続きしたし」
受付「ですからこちらには記録が残っておりませんので」
俺「いやだから解約手続きしたんだけど」
受付「しかしそのようなことを言われても記録には残ってないので」
俺「通話記録とかとらないの？」
受付「私が電話に出たわけじゃないからわからない」
俺「はぁ？普通う通話記録とか残すだろ？職務怠慢なの?」
受付「担当したものに言ってください、私はちゃんと仕事してます」

終始こんなずっと状態
どうしたらいいんだ？上のものを出せって怒っていいの?