>>751
おっしゃる通りです。ここで、サポセンの方々の名誉のために追記しますと、
So-netのサポセンさんは対応がメチャクチャ早いです。これまでネットでの
問い合わせには、翌営業日にはメールが返ってきてます。
また、電話で話したサポセンの担当者は、大変誠意が感じられる方でした。
苦情で電話を入れた相手ですが、サポセンの方々には非はありませんし、
事実、そのように電話の相手方にはお伝えしたほどです。

>>750に書いたように、今回は「担当部署」で滞っているとしか考えられません。
どこでどう間違ったか、こういうおかしな課金システムを本社が組んでしまった故に、
顧客からの厳しい苦情にさらされるサポセンの方々の身にもなってみなはれ。
これを機にシステムを直しなはれ。＞担当部署さま。