So-net総合スレッド Part28
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0001名無しさんに接続中…
2009/02/28(土) 19:01:48ID:areqsA0SSo-net
http://www.so-net.ne.jp/
So-net Entertainment Corporation
http://www.so-net.ne.jp/corporation/
会員サポート
http://www.so-net.ne.jp/support/
各種問い合わせ先
http://www.so-net.ne.jp/support/ask/info/
お問い合わせフォーム
https://www.so-net.ne.jp/center/Qnavi/html/info-psnl-form.html
退会用紙請求フォーム
https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/request/
前スレ
So-net総合スレッド Part27
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1230051568/
0002名無しさんに接続中…
2009/02/28(土) 19:03:16ID:areqsA0SSo-net障害・メンテナンス情報
http://www.so-net.ne.jp/emerge/
ACCA障害情報
http://weather.acca.ne.jp/cgi-bin/weatherreport/trouble.cgi
ACCAメンテナンス情報
http://weather.acca.ne.jp/cgi-bin/weatherreport/maintenance.cgi
ACCA障害情報携帯サイト版
http://www.acca-info.jp/index.html
ACCA障害情報ダイヤル:0120−750−624
<無料 24時間365日 携帯/PHS可>
eAccess障害情報
http://www.eaccess.net/support/shogai/
eAccessメンテナンス情報
http://www.eaccess.net/support/mainte/
フレッツサービス(上:NTT東日本・下:NTT西日本)
http://flets.com/customer/const2/
http://www.ntt-west.co.jp/info/construction/
KDDIひかりone障害情報
http://www.hikari-one.com/server-info/hikari-one-isp_s.html
KDDIひかりoneメンテナンス情報
http://www.hikari-one.com/server-info/hikari-one-isp_m.html
●OutboundPort25Blocking
So-net以外のメールサーバを利用する場合
http://www.so-net.ne.jp/option/mail/op25b/
設定方法
http://www.so-net.ne.jp/option/mail/op25b/howto/index.html
0003名無しさんに接続中…
2009/02/28(土) 19:16:20ID:areqsA0Sso-netの対応にむかついたこと Part2
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1225640307/
so-netのメールサーバおちっぱ 立腹編
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1075300170/
So-net 光(UCOM)の予感
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1059624999/
So-net光 5月より開始 申し込む人の数→
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1016546575/
もうADSL50MはSo-netで決まりだな
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1112580703/
So-net U-page Plus
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1026830863/
So-net定額PHSパケット通信サービスbitWarp/PDA 25
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/mobile/1233546932/
【障害報告より】So-netブログ【新機能アピール】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/blog/1226629123/
【So-net】クイズ脳オークション 2
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1213692860/
【ソネットポイント】 So-net ポイントポン!18
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/point/1234752621/
規制されたらこちら
2ch批判要望
http://ex24.2ch.net/accuse/
so-net 規制避難所
http://sports2.2ch.net/test/read.cgi/entrance2/1215061605/
0004名無しさんに接続中…
2009/02/28(土) 19:17:21ID:areqsA0SPart1 ttp://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1046733448/
Part2 ttp://pc5.2ch.net/test/read.cgi/isp/1065281821/
Part3 ttp://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1104345314/
Part4 ttp://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1117546864/
Part5 ttp://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1127972451/
Part6 ttp://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1135765335/
Part7 ttp://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1142615430/
Part8 ttp://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1147845122/
Part9 ttp://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1152985715/
Part10 ttp://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1157374415/
Part11 ttp://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1159659701/
Part12 ttp://pc10.2ch.net/test/read.cgi/isp/1163089939/
Part13 ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1168413380/
Part14 ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1173516066/
part15 ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1179885839/
Part16 ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1185760323/
Part17 ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1189852652/
Part18 ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1194623274/
Part19 ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1198392726/
part20 ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1202196484/
part21 ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1205690489/
part22 ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1208681564/
part23 ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1211526984/
part24 ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1214989399/
part25 ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1219279425/
part26 ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1224694245/
part27 ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1230051568/
0005名無しさんに接続中…
2009/02/28(土) 19:18:29ID:areqsA0Shttp://www.so-net.ne.jp/access/campaign_list.html
●FAQ
Q.モデムがまだ来ない。
A.電話局内撤去工事日の前日に配達される模様。
前々日に「発送のご案内」メールがACCAから来る。
Q.Bフレッツの料金が以前より高いんだけど?
A.Bフレッツ月105円方法の対策か?旧料金プランは新規・変更不可。
旧料金表
東日本
http://www.so-net.ne.jp/access/hikari/bflets_e/price_old.html
西日本
http://www.so-net.ne.jp/access/hikari/bflets_w/price_old.html
Q.プロバイダを変更するので、メルアドだけ残せる格安プランは?
A.接続重量コース 月105円
http://www.so-net.ne.jp/access/juryo/
申し込みは上記ページの左「コース変更」から可能。
コンテンツも利用可。
ファミリー会員は自動でこのコースに変更となる。
新規入会は不可(一度他のコースに入会してから変更)。
0006名無しさんに接続中…
2009/02/28(土) 19:19:27ID:areqsA0SA.フレッツでSo-net フォンなし等の場合は可能。その他は申請用紙を郵送する。
http://www.so-net.ne.jp/support/taikai/flow/flow_02.html
Q.退会申請用紙で申し込むポイントは?
A.当月解約は用紙を20日(必着)までに返送する。
退会受付確認
https://secap.so-net.ne.jp/optionservice2/o2cs/o2cscrt01u.html
解約の流れ
20日に間に合うように退会用紙を請求する
https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/request/
↓
到着した用紙を20日(必着)までに返送
(21日以降到着分は翌月末の退会)
↓
後日モデム返却の連絡封書到着
↓
送料900円払ってモデム返却
↓
クレカ払いの場合、翌月〜3ヶ月後が最後。
口座振替の場合、翌々月27日が最後。
Q.解約時に全部返却するの?
A.下記参照
光 UCOM
http://www.so-net.ne.jp/support/qa/ans/s0700/s0728.html
光 TEPCO
http://www.so-net.ne.jp/support/qa/ans/s0300/s0346.html
ACCA
http://www.acca.ne.jp/support/back/ichiran.html
eAccess
http://www.eaccess.net/support/modem/returnmanner3-1.html
0007名無しさんに接続中…
2009/02/28(土) 20:11:02ID:oNtcn9vf0008名無しさんに接続中…
2009/02/28(土) 21:17:00ID:gCtDIMlW0009名無しさんに接続中…
2009/02/28(土) 22:09:03ID:Rdz7bVy60010名無しさんに接続中…
2009/02/28(土) 22:51:48ID:6JYooZMAみんなリンク切れリンク切れ言うけど、
うちは負荷掛けても全然落ちないけどなぁ
標準のADSLモデムをブリッジモードにして、
自前でルータ用意しているのがいいのかな?
@アッカ東京12Mね
0011名無しさんに接続中…
2009/02/28(土) 23:02:24ID:D9T6fJbo0012名無しさんに接続中…
2009/02/28(土) 23:20:23ID:XypL24tY0013名無しさんに接続中…
2009/03/01(日) 00:00:47ID:b+uIujtihttp://www.so-net.ne.jp/nazonazo/
0014名無しさんに接続中…
2009/03/01(日) 01:45:41ID:HzHMm34v0015名無しさんに接続中…
2009/03/01(日) 03:26:02ID:XDr8hbeF俺が>>13乙を言うクマー!
r -、,, - 、
__ ヽ/ ヽ__
俺が先だ! ,"- `ヽ, / ● l ) 自分だけずるいクマー
/ ● \__ (● ● i"
__/ ●)  ̄ )"__ "`;
.(_i ● ' __, '"  ̄`'(___/.i⌒i
丶_ ,i⌒i,,_(_/ ● i ̄ ̄ )_|__
__, '"  ̄ ヽ! ● ●) ミ~ ̄_● ヽ)
(_/ ● i ∪ / ⊂{● | そうはいかんクマー
l ●( _●) (  ̄)- / -' i
/ヽ、 |∪l T i ● '")
0016名無しさんに接続中…
2009/03/01(日) 20:42:08ID:DvS5cE8h0017名無しさんに接続中…
2009/03/01(日) 21:13:47ID:RIJHsjxR0018名無しさんに接続中…
2009/03/01(日) 21:21:11ID:aEInIgbG0019名無しさんに接続中…
2009/03/01(日) 21:35:49ID:0VJzO4h70020名無しさんに接続中…
2009/03/01(日) 22:03:53ID:Bpt/m6lw0021名無しさんに接続中…
2009/03/01(日) 22:14:56ID:hle9xFOdいいほうなの?悪いほうなの?普通なの?
0022名無しさんに接続中…
2009/03/01(日) 22:35:10ID:kRz/uxAc何この馬鹿www
0023名無しさんに接続中…
2009/03/01(日) 23:26:11ID:9TlciImGソネットの方が料金的に安いので、乗換えを真剣に検討しているのですが、
電話で何度かソネットに問い合わせをした時に、サポートに不安を感じました。
たまたま、私が電話した時に対応された方だけが、いまいちだったら良いのですが・・・
現在使っている方にお聞きしたいのですが
正直ここのサポート体制はどうなのでしょうか?
ヤフーの話ばかりして申し訳ないのですが、
例えば、ヤフーの場合だと、回線の調子等が悪い時、
回線の調整をしてくれる約束と、同時にモデムを新しいものに取り替える事等が提案されるのですが(もちろん無料で)
ソネットでもこのくらいの事はしてもらえるのでしょうか?
長々とすみませんが、真剣に検討してるので、情報をお持ちの方
教えていただけないでしょうか?
0024名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 00:05:13ID:v2zRNk2r利用者でない人がカスタマーサポートへ電話・メールしても、普通にお断りされるだけだと思うぜ。
お金を払ってるヤフーと、お金を払ってないソネットで、対応に違いがあって当然じゃないか。
と、常識人っぽい事を言ってみる(´・ω・`)
あと、ADSLの短所を理解してるだろうか?
答えの出ない質問をしているって自覚はないみたいだけど。
0025名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 00:28:09ID:CByWUxp9入会前はフリーダイヤル。この辺で企業の体質が想像できるだろう
0026名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 00:38:17ID:rOobEYrO回線調整は応じると思う。
しかし、明らかに故障している場合を除いて
通常どこのプロバイダーでもモデム交換は早々応じないよ。
0027名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 00:40:14ID:p/zAawF8yahooは回線/プロバイダ一体だけどここは三種類から選ぶ方式だし
0028名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 00:40:15ID:oaBVm5zG熊?狸?
0029名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 00:50:17ID:Jnez+HOl0030名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 02:45:36ID:GDhoiVQ50031名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 03:22:34ID:VtiXTVAL毎月の金額については裏プランにするとソネットとYBBはさほど変わらない
Yahoo!BBで解約電話すると裏プランが出てくるpart19
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1232175106/
サポートについては回線業者含めて>>25の指摘通り、YBBのほうが総じて太っ腹だね
YBBはプロバイダ・回線一体なせいか、技術的問題の問い合わせにはすぐモデム交換申し出てくるし
利用者ライクで融通が利く感じではある
キャッシュバック含めた料金は確かに魅力的だから、とりあえず裏プランに移行しつつ(移行月無料の場合あり)
切換えに際して空白が生じないよう体制を整えるのも一案だし、今からなら4月1日移行も出来るんじゃね?
>>24
>利用者でない人がカスタマーサポートへ電話・メールして
>答えの出ない質問をしている と看做してる時点で
>常識人っぽい と自ら言うだけあって、常識人じゃないわなww
てか能無しはすっこんでろよっ!ボケッ!
0032名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 03:33:24ID:ItrbdqR50033名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 11:30:15ID:QzPnOVXgビックリした。
午前中とかに質問メール出すと、大抵夕方には返ってくる。
今まで使ってきた複数のプロバイダって、その日に返事が来たことなんて
なかったし、3〜4日待たされることもザラにあったから。
0034名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 12:33:51ID:CByWUxp9一日に3往復したことある
解決しなかったらもう少しいけたかもと
0035名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 12:51:30ID:XxSfJBPz0036名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 13:09:22ID:XFvoPmP20037名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 14:54:58ID:aQQcWIT/0038名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 14:58:55ID:fVPvKeYK千葉
0039名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 15:04:58ID:eoPUpakl0040@千葉
2009/03/02(月) 15:05:36ID:DUNry/B/0041名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 15:06:33ID:09uvll32@千葉
0042名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 15:08:00ID:muCXm63fフレッツ・シリーズ障害発生のお知らせ
内容:期間中、対象サービスに障害が発生しております。
対象サービス:フレッツシリーズ全サービス
影響範囲:千葉エリアで対象サービスをご利用のお客さま
原因:ネットワーク機器障害
0043名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 15:08:06ID:hcRG88N90044名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 15:09:52ID:DUNry/B/Thx
so-netじゃなくてフレッツだったのね。
0045名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 15:12:49ID:KOHUfImg0046名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 15:18:41ID:fVPvKeYKお前は俺か!
秘蔵のDドライブで回避したけどね!
0047名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 15:19:53ID:dGhcGCvp私も携帯から。
0048名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 15:20:59ID:FSjwQ0DoサブでADSL回線持ってて良かった(;´Д`)
0049名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 15:43:26ID:ZkOLW92E0050名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 16:01:50ID:wSTsyFrbルータ調整したりフレッツモデム繋ぎ直したりしたけど、
結局接続できんから他のプロバイダで接続中。
クソ、またポケットコースに戻してASAHIネットで繋ぐからなこのやろー
メールアドレス変えたくないから退会はしないが
0051名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 16:02:22ID:t4QLbXN0フレッツスクウェアから故障情報確認しても何もないから、
So-netのせいかと思った。
情報Thanks。しかし携帯面倒('A`)
0052名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 16:05:26ID:BhPG+fn70053名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 16:15:56ID:cnaSv/uaどこで返って来ないか分かるよ。
0054名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 16:20:51ID:m6p+7Q41障害はソネットのフレッツ接続だからね。
フレッツスクウェアにはでなくてあたりまえ。
ソネットに電話で問い合わせたら、復旧の目処がたっていないとのこと。
どれくらいで復旧できるかもわからないそうな。
ちょっとあきれたぞ
0055名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 16:27:03ID:8UqOzCiw電話混んでたから障害なんだろうとは思ったけどw
0056名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 16:28:47ID:m6p+7Q41途中のルートでの障害じゃないから
0057名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 16:35:37ID:QwQEfqe7日頃よりNTT東日本のフレッツサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用のお客様におかれまして、故障によりサービスがご利用いただけない事象が発生しておりました。
お客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
記
発生日時 平成21年3月2日(月)13:48
回復日時 平成21年3月2日(月)15:10
対象 市原市・千葉市エリア/千葉南ビルにてBフレッツをご利用されている一部のお客様
原因 地域IP網設備故障
フレッツじゃねえか
0058名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 16:35:47ID:i6fI9VjAさんざんいろいろやっても
駄目だからDSiもってヨーカドー来て接続してみた
0059名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 16:36:21ID:t4QLbXN0http://imode.so-net.ne.jp/
0060名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 16:41:34ID:i6fI9VjAつかDSiぶらうざ使い方わかんね。。
0061名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 16:41:39ID:m6p+7Q410062名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 16:43:34ID:WbRBae3a0063名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 16:48:30ID:8UqOzCiw責任押し付けあって原因の切り分けが遅れてます、ということか
0064名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 16:48:53ID:QnI9z3DW通りでつながらないわけだ。船橋もつながんね
0065名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 16:56:09ID:8wEfx/sXだそうで
明日は?って聞いたら、わかりません
だそうだw
0066名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 17:01:31ID:m6p+7Q410067名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 17:03:57ID:t4QLbXN0携帯から障害確認したら千葉エリアの全フレッツサービスで障害だと
でも市原は復旧したの?ウラヤマシス
0068名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 17:07:32ID:kQf36UdW0069名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 17:08:00ID:05OsBqx8損害を補償させたうえで別のプロバイダーに鞍替えするわw
0070名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 17:11:04ID:m6p+7Q410071名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 17:17:49ID:muCXm63f0072名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 17:18:50ID:kymn4tUCSo-net:まるでわからないお!
0073名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 17:36:13ID:WqywbGQTいざ速度測ろうとしたらプロバイダ認証できなくてパスワードとか設定で悩んでた
ちょっと2ちゃんで状況みようと思ったらこんなオチとか無いわー
ちなみに八千代
0074名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 17:41:27ID:/5N7Agv6NTTの人が「松戸ですか?千葉市は確かに問題あるんですが」
っていうから、てっきり自分のせいだと思っていた。
0075名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 17:42:17ID:C00Q3duE千葉市はダメぽ
0076名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 17:44:11ID:hCq9oh9h0077名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 17:48:49ID:jTAmHIw90078名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:06:26ID:fVPvKeYK回線に足引っ掛けないようあれだけ注意したのに…
0079名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:06:31ID:e1MUonGXこれだけ大規模長時間な障害ははじめてだな…
0080名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:06:58ID:Og3Ti+ZGみかかの方は、もう復旧してんでそ?
なんなのこの差は(´Д`)
0081名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:17:54ID:0qOO2/Wb0082名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:19:10ID:OPmCxAly千葉の影響が波及してんのかな。サーバのIP更新に時間かかるから
やめてほすぃ。
0083名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:19:55ID:thXyZgND思いとどまったとたんにこれだよ…
0084名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:22:13ID:dGhcGCvpなんだろなーすげーやな感じ。
0085名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:25:29ID:kQf36UdW0086名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:26:09ID:24O3UeLL0087名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:28:54ID:hCq9oh9h0088名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:30:47ID:hTcX4R3b0089名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:40:38ID:fVPvKeYK0090名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:41:36ID:3yDNoJPD市原だけどまだ復旧してないよ。
最悪、夜以降も使えないとなると、
かなり不便なんだけど…
0091名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:42:53ID:dGhcGCvp0092名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:43:50ID:3yDNoJPD@市原
0093名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:46:55ID:Og3Ti+ZGと思ったら今度はアクセス規制受けてるw
0094名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:48:36ID:dGhcGCvp0095名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:50:11ID:HKTicQ/g0096名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 18:55:41ID:TizvXtIL0097名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 19:06:08ID:QnI9z3DW0098名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 19:13:35ID:6tfszTTC0099名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 19:15:18ID:ckfFbkMA0100名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 19:43:30ID:b7Gw9FN40101名無しさんに接続中…
2009/03/02(月) 19:55:28ID:EFSDh+GF■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています