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isao.netについてその11【DTIへ移行中】

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2009/02/18(水) 11:59:25ID:i+F6ajkH

isao.net
http://www.isao.net/

サポート情報 (旧ページ直リン)
http://www.isao.net/service/support/

会員情報ページへログイン(旧ページ直リン)
https://profile.dricas.com/profile_wa/
https://charge02.dricas.com/charge_pc/menu/DCSChgLogin_PC.cgi

【重要】isao.net 利用規約の変更について
http://www.isao.net/spstat/modules/bulletin/article.php?storyid=1145

isao.netをご利用のお客様へ～DTIへの統合のご案内
http://dream.jp/isao/

総合案内が到着していない方へ
http://dream.jp/isao/service2.html

0002名無しさんに接続中…

2009/02/18(水) 11:59:52ID:i+F6ajkH

0003名無しさんに接続中…

2009/02/18(水) 12:00:34ID:i+F6ajkH

メール設定・旧サーバー上のメール取得について

■旧サーバのメールを受信する
・受信メール(POP3)サーバを old.xxx.dricas.com または old.xxx.isao.net にする
　（先頭に "old." を付ける、既に "pop." が付いていた場合は削除して付け足す）
・アカウント(ユーザ)名はそのまま（メールアドレスの@より前の部分）
・パスワードはそのまま
※旧サーバにはもう新着メールは届かないので一回受信すればOK

■新サーバに切り替える
・受信メール(POP3)サーバを下のどれかにする
　pop.xxx.is.dream.jp　←公式
　pop.xxx.dricas.com または pop.xxx.isao.net
　xxx.dricas.com または xxx.isao.net
・送信メール(SMTP)サーバを下のどれかにする
　smtp.xxx.is.dream.jp　←公式
　smtp.xxx.dricas.com または smtp.xxx.isao.net
・アカウント(ユーザ)名をメールアドレスにする
　（新旧どちらも可だが [email protected] 推奨、@以降もすべて入力する）
・パスワードはそのまま
使用ポートは587、送信時の認証を有効にしてください。

Webメール (https://msg.dream.jp/) のユーザ名は新メールアドレスのみ可

0004名無しさんに接続中…

2009/02/18(水) 12:02:04ID:i+F6ajkH

DTI関連FAQ

総合関連
Q：契約内容の変更や退会はどこから行ったらいい？
A:変更はオンラインコンシュルジュ　ttp://dream.jp/support/doc.html　から行ってください。
　退会につきましてはサポートへ電話連絡をしてください。

Q：ISAOを使っていたけどなんの連絡もないのですが。
A:DTIへの移行がされていない方であるか、DTI側からの連絡の不通達だと思われます。
　DTI・isaoに連絡をとって確認をしてみましょう。
　こちらのページも参照してください。　ttp://dream.jp/isao/service2.html

Q:料金は変更されましたか？
A:ISAOの料金体系は廃止され、DTIによる別の料金体系となっています。
　なお、プロバイダとしては8月まで、Ubiqメールは10月まで半額となります。

0005名無しさんに接続中…

2009/02/18(水) 12:17:20ID:BFDMhBpi

プロバ関連
Q:無線LANレンタルをしていたのですが、機器の利用料とかはどうなりますか？
A:無線LAN用機器についてはユーザー様のものとなりますので返却や今後のレンタル料はとられません。
　モデムについてはいままで通りにレンタル料が発生します。

Q：モデムレンタルしていたのですが、モデムもユーザーのものになると聞いたのですが？
A:該当ユーザーは旧ACCA3Mコースの人のみとなります。
　その他の契約では従来どおりのレンタルとなります。

Q:設定変更はいつまでにしないといけませんか？
A:フレッツ、イーアクセスは2月28日までとなります。
　ACCAでは2/27～3/31の間中となります。
　それぞれ、期間中であればisaoの設定のままでも接続できます。

Q：ACCA利用ですが、配送されてきたお知らせの中にオートマ設定のページの初回設定時のパスワードというものが見当たらないのですが？
A：後のページにある非オートマ設定のページに載っています。

Q:非クレジット払いで利用期間が残っていたのですが、今後も該当期間の利用はできますか？
A:利用はできますが、代金はそれまでのものを引き継ぎません。新たに請求されます。
　既存の支払い分につきましては、後ほど個別に商品券などによる清算を予定しています。

Q:地域的にコンビニ支払いができません。代金を踏み倒してもいいのですか？
A:債権は発生していますので、DTIへその旨を伝えて別の支払い方法の提案を受けてください。
　支払いが滞った場合、利用停止および債権業者から督促がくることがあります。

Q：最低利用期間てなに？解約やプラン変更で違約金とられる？
A:新規でDTIを利用した場合にのみ適用されます。ISAOからの移行者には適応されませんのでご安心下さい。

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