isao.netについてその11【DTIへ移行中】
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2009/02/18(水) 11:59:25ID:i+F6ajkHhttp://www.isao.net/
サポート情報 (旧ページ直リン)
http://www.isao.net/service/support/
会員情報ページへログイン(旧ページ直リン)
https://profile.dricas.com/profile_wa/
https://charge02.dricas.com/charge_pc/menu/DCSChgLogin_PC.cgi
【重要】isao.net 利用規約の変更について
http://www.isao.net/spstat/modules/bulletin/article.php?storyid=1145
isao.netをご利用のお客様へ〜DTIへの統合のご案内
http://dream.jp/isao/
総合案内が到着していない方へ
http://dream.jp/isao/service2.html
0002名無しさんに接続中…
2009/02/18(水) 11:59:52ID:i+F6ajkHisao.netについて １０
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1233651063/
【夢の終わり】isao.netその9【悪夢の始まり】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1233305365/
[吸収]isao.netその8[改悪] そしてDTIに
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1230326237/
カリスマ 大川isao.netについて 7
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1205420057/
カリスマ 大川isao.netについて 6
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1168381850/
カリスマ 大内isao.netについて 5
http://pc10.2ch.net/test/read.cgi/isp/1133942307/
isaoについて ４
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1106732141/
isaoについて【Part3】
http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/isp/1092152827/
isaoについて ２
http://pc6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1067353781/
0003名無しさんに接続中…
2009/02/18(水) 12:00:34ID:i+F6ajkH■旧サーバのメールを受信する
・受信メール(POP3)サーバを old.xxx.dricas.com または old.xxx.isao.net にする
（先頭に "old." を付ける、既に "pop." が付いていた場合は削除して付け足す）
・アカウント(ユーザ)名はそのまま（メールアドレスの@より前の部分）
・パスワードはそのまま
※旧サーバにはもう新着メールは届かないので一回受信すればOK
■新サーバに切り替える
・受信メール(POP3)サーバを下のどれかにする
pop.xxx.is.dream.jp ←公式
pop.xxx.dricas.com または pop.xxx.isao.net
xxx.dricas.com または xxx.isao.net
・送信メール(SMTP)サーバを下のどれかにする
smtp.xxx.is.dream.jp ←公式
smtp.xxx.dricas.com または smtp.xxx.isao.net
・アカウント(ユーザ)名をメールアドレスにする
（新旧どちらも可だが [email protected] 推奨、@以降もすべて入力する）
・パスワードはそのまま
使用ポートは587、送信時の認証を有効にしてください。
Webメール (https://msg.dream.jp/) のユーザ名は新メールアドレスのみ可
0004名無しさんに接続中…
2009/02/18(水) 12:02:04ID:i+F6ajkH総合関連
Q：契約内容の変更や退会はどこから行ったらいい？
A:変更はオンラインコンシュルジュ ttp://dream.jp/support/doc.html から行ってください。
退会につきましてはサポートへ電話連絡をしてください。
Q：ISAOを使っていたけどなんの連絡もないのですが。
A:DTIへの移行がされていない方であるか、DTI側からの連絡の不通達だと思われます。
DTI・isaoに連絡をとって確認をしてみましょう。
こちらのページも参照してください。 ttp://dream.jp/isao/service2.html
Q:料金は変更されましたか？
A:ISAOの料金体系は廃止され、DTIによる別の料金体系となっています。
なお、プロバイダとしては8月まで、Ubiqメールは10月まで半額となります。
0005名無しさんに接続中…
2009/02/18(水) 12:17:20ID:BFDMhBpiQ:無線LANレンタルをしていたのですが、機器の利用料とかはどうなりますか？
A:無線LAN用機器についてはユーザー様のものとなりますので返却や今後のレンタル料はとられません。
モデムについてはいままで通りにレンタル料が発生します。
Q：モデムレンタルしていたのですが、モデムもユーザーのものになると聞いたのですが？
A:該当ユーザーは旧ACCA3Mコースの人のみとなります。
その他の契約では従来どおりのレンタルとなります。
Q:設定変更はいつまでにしないといけませんか？
A:フレッツ、イーアクセスは2月28日までとなります。
ACCAでは2/27〜3/31の間中となります。
それぞれ、期間中であればisaoの設定のままでも接続できます。
Q：ACCA利用ですが、配送されてきたお知らせの中にオートマ設定のページの初回設定時のパスワードというものが見当たらないのですが？
A：後のページにある非オートマ設定のページに載っています。
Q:非クレジット払いで利用期間が残っていたのですが、今後も該当期間の利用はできますか？
A:利用はできますが、代金はそれまでのものを引き継ぎません。新たに請求されます。
既存の支払い分につきましては、後ほど個別に商品券などによる清算を予定しています。
Q:地域的にコンビニ支払いができません。代金を踏み倒してもいいのですか？
A:債権は発生していますので、DTIへその旨を伝えて別の支払い方法の提案を受けてください。
支払いが滞った場合、利用停止および債権業者から督促がくることがあります。
Q：最低利用期間てなに？解約やプラン変更で違約金とられる？
A:新規でDTIを利用した場合にのみ適用されます。ISAOからの移行者には適応されませんのでご安心下さい。
0006名無しさんに接続中…
2009/02/18(水) 12:18:26ID:BFDMhBpiQ：dricas.com/isao.netはいつまで使えるの？
A：設定を変更した後、契約をしている限り2011年8月31日まで使えます。
Q:設定変更はいつまでにしないといけませんか？
A:2月28日までとなります。oldサーバーへのアクセスも同様となります。
Q:2月に入ってからのメールが届いてないんだけど？
A:メール設定がisaoでの設定のままになっていませんか？
また、2月3日以前に届いていたメールについてはoldサーバー上にありますので
そちらをチェックした上で新設定をしてください。
Q:メールの送信ができません。
A:新設定に変更してありますか？
使用ポートは587、送信時の認証を有効にしてください。
Q:ドリキャスで使ってるんだけど、新設定が入力できません。
A:ドリームパスポート1シリーズで設定をして下さい。
設定の可能なメーラーが収録されていればバージョンは問いません。
Q:ユビキタスキャンペーンは適用されますか？
A:されません。ISAOからの移行者は9月時点から契約がされていますので
新規ユーザーとしてカウントされません。
ISAOネットからの移行者には自動で専用の半額キャンペーンが適用されます。
0007名無しさんに接続中…
2009/02/18(水) 13:18:08ID:NLzgltdvうろ覚えだがisaoで、5年近く利用したんじゃないかな
ま、このスレともお別れだな
おまえら
あばよ
0008名無しさんに接続中…
2009/02/18(水) 13:36:41ID:NON6YYYS／ ＼
／ ⌒ ⌒ ＼
／ （●） （●） ＼ なに言ってんだろ こいつ
| ､" ﾞ)（__人__）" .）| _＿＿＿＿＿＿＿＿＿_
＼ ｡｀ ⌒ﾟ:j? ,／ jﾞ~~| | | |
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￣ ＼＿_､("二）￣￣￣￣￣ｌ二二ｌ二二 ＿|_|＿_|＿
0009名無しさんに接続中…
2009/02/18(水) 13:54:38ID:FY7qThT1／::::::::::::::::.:::::..::::::::ヽ、
/:::ｲ::N､..iv､..:..:..:.:.::::::::vr−､
/⌒ヽr−、 _ /i::;;;:/十ヾN-､Ni:::i!:::::/ i
たや i! ::.'´ / ･ヽ ' Y:::i ⌒ , ⌒`}::N)::i ふス .!
え っ i! ,, `●,/N:::!.'' r-v, '' ,}rrﾉ::| え.レ |
ち.た i! r−､ ｰrｲ:/ .i!N;;＞`ﾆ イ/ﾄ;;;＜ る.が |
.ゃね ＞ ヽ :::､==´=} _,.r'r'| ,./ ` >! .よ .|
ん i!ヽr=> `ﾍ>V⌒)|| ,iﾄ､_,/ ﾉ／､ !! /
！ ./ |'/,ﾌ7 /⌒i:/ﾄ､ﾄ` ヾ三ﾃｲ' .iー'
`ー' ､' ' ﾚi ノ'
0010名無しさんに接続中…
2009/02/18(水) 13:57:28ID:NLzgltdvまるで一度捕まえた客は、二度と逃がさないの雰囲気だわな
退会すら大変なISPなんて・・・・
0011名無しさんに接続中…
2009/02/18(水) 14:03:31ID:k9SZLiXC退会方法掻い摘んで説明しておくれ
イサヲにメールしたらたらい回しされて放置中なんだよ
0012名無しさんに接続中…
2009/02/18(水) 15:31:21ID:U/KiaDA7俺なんか解約なんか伝えてないのに解約方法の案内の電話だぜ？
まぁ、解約する気マンマンだけど。
0013名無しさんに接続中…
2009/02/18(水) 17:11:32ID:zOdTi7+d＞A:利用はできますが、代金はそれまでのものを引き継ぎません。新たに請求されます。
＞ 既存の支払い分につきましては、後ほど個別に商品券などによる清算を予定しています。
これはこの書き込みをした人以外、追加確認が取れてないんじゃないか？
俺も問い合わせたけど当初のお知らせと同じ回答だったし
翌月分から〜ってやつ
0014名無しさんに接続中…
2009/02/18(水) 17:18:57ID:J3UXeevUブラックリストに載ってるんじゃね？きっとDTIも解約してもらいたい気満々なんだよｗ
0015名無しさんに接続中…
2009/02/18(水) 18:09:50ID:aLG5sWyQ>>11
あちこちクリックして見て回らせたあげく、解約方法がわからないようになっているねｗ
移行拒否は、相手を見て決めているようだ
イサオにメールしたら、一発移行拒否可の人
移行拒否には応じたが、解約書類の返送を求められた人
移行拒否には応じず、たらい回しにされた人
DTIも、同様に
電話したら、移行拒否できた人
移行拒否はできず、１か月分とられた人
0016名無しさんに接続中…
2009/02/18(水) 18:21:47ID:Wo5hYBD82/5 DTIのHP上からDTIｵﾝﾗｲﾝ・ｺﾝｼｪﾙｼﾞｭ経由で退会を申し込む
「退会の手続きをお願いします」とだけフォームに記載
2/6 ｻﾎﾟｰﾄからﾒｰﾙが来る
「退会申請書を送付するので、送付先をﾒｰﾙで返信してください」
送付先（自宅）を指定し、ﾒｰﾙ返信
2/11 退会申請書が届かないのでDTIのｻﾎﾟｾﾝにTEL
「月曜に発送したので、木曜に届くかと」
「今月解約でも回線の撤去は来月の中旬になります」
「回線撤去を急ぐ場合は、解約申請書が着いた後に、TELもしくはFAXでご連絡ください」
「最短で７日営業日（土日祝日含まず）で回線撤去いたします」
2/12 退会申請書が自宅に届く
この晩にﾎﾟｽﾄへ
2/17 退会申請書を受け付けましたという内容のﾒｰﾙが、DTI移行後のﾒﾙｱﾄﾞに
2/18 DTIのｻﾎﾟｾﾝにTEL
「最短の回線撤去日は2/27になりますが、いかがされますか？」
「27日でお願いします」
終了
ちなみにADSL・ｲｰｱｸ12M ｸﾚｶ
ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸのｸｵｶｰﾄﾞは11月にもらえた
退会申請書類に返信用封筒なかったが、
移行のときのクレカ申請書類の返信封筒で送り返してもいいよな？
0018名無しさんに接続中…
2009/02/18(水) 19:05:22ID:J3UXeevU0019名無しさんに接続中…
2009/02/18(水) 19:14:43ID:Dv2rPO+CDTIが払えっていうの一ヶ月分だけでいいのよね？
ISAOは3年使ったけど
DTIは入ったばっかりだからそれにともなう違約金とかないですよね？
つーか説明ないし・・
切り替え直前でIDとPASS普通郵便で送ってきた上、
入金先変えろってどうなのよ・・
0020名無しさんに接続中…
2009/02/18(水) 19:40:49ID:LUkXEibM違約金が制定されたのは去年の10月
DTIに入会したのは去年の9月になっているので制定前は発生しない
0021名無しさんに接続中…
2009/02/19(木) 07:39:55ID:2BzkMgcB0022名無しさんに接続中…
2009/02/19(木) 13:28:07ID:tLqpcsRy無責任な企業体質だからでしょう
0023名無しさんに接続中…
2009/02/19(木) 15:28:36ID:pJeEVZLv新規入会の間口は広いのに既存ユーザーに対するサービスはとことん悪い。
今回乗換えを検討して色々見たけど善良と思えるプロバイダは皆無だ。
0024名無しさんに接続中…
2009/02/19(木) 18:27:13ID:0eBnhslTサポートがそのサービスにどの程度含まれているかってのはまた別じゃね
それなりのサポート受けたければ企業向け接続サービスでも利用しろって事さ
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