ニュースを知って本日サービス解約した者です
午前中にWebから解約手続きして、念のためカイへ確認電話を
しておいたら、午後１番には解約承認メールが届きました
丁度、乗り換えも検討していたのでドメイン移行先もスムーズに
手続きが出来て、あっけない程簡単に幕がおりました

１万円の件ですが「お客様は請求対象ではありません」と書かれており
だったら負担金の案内は何だったの？？って感じです

私自身が実質的に損害が無かったので、これ以上突っ込む事は出来ませんが
被害にあわれた方には冷静に行動されるほうが良いのではと思います