ACCAはOCNが保守・管理(厳密には違うが)故障やリンクNGが起きたら問い合わせはOCN
フレッツは保守がNTT東西。
自宅までのケーブルのACCAがNTTの線を借りてるだけなので、やってる事はほぼ同じ。
調整や機器交換も担当保守が行う。 ACCAだと、簡単に交換しないので
調整・調整・・・ダメですか、なら交換、と切り分けする為、改善までかなり掛かる場合がある。
(フレッツAだと、どうなのかは知らん。 まぁ、ACCAより行動は早いと思う)
ACCAはその分コストが安い。

体感:ACCAにするならフレAの方が良いかと。
殆どの不安定・切断はNTT故障問い合わせで処理が終わるが
ACCAだとOCN→ACCAと連絡がまたぐので、どうしても時間がね。
(機器交換もやれる切り分けしないとACCAから機器交換OKが出ない)