USEN GyaO光&NEXTに不平・不満を言うスレ 4メガ
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0099名無しさんに接続中…
2009/01/20(火) 21:39:56ID:xbr5eSrLうちのマンションはフレッツも使えるので、さっそく申し込み。
するとフレッツの担当者が
「マンション共有部分にUSENさんの機材があるのですが、
あなた様の分を取り外してもらわないといけません。
我々にはできませんので、解約してUSENに外してもらってください」
その後でフレッツが工事するんだとか。
ということはネットに接続できない日ができてしまうわけで、
家で仕事をすることもあるのでとても困ってしまう。
フレッツに相談したら、USENの工事日が決まったらすぐに連絡をくれれば、
なるべくその日に工事できるよう手配するとのこと。
で、今、USENの解約手続きが書かれたHPを見てみたんだが、
まずうちの機器(モデムなんか)をUSENに送らないといけない…。
ということは、機器を送ってからUSENが解約手続きをして、
工事をするまでの間は、フレッツを使うこともできないってことか?
誰か何か解決策を持ってませんか。
というか、機器を送ってからすぐにUSENは工事をしてくれるのか。
解約手続きだけして「金は取ってないんだからいいだろ!」って感じで
工事をしてくれない、なんてことにならないか激しく不安だ。
VDSLタイプを解約した人で、取り外し工事までどれぐらいかかったか
わかる人いないですかね?
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