リンク（WLK）消灯の場合の対応

1　モデム交換（3Gplus）
2　収容位置変更（NTTの局舎内での差し直し）
3　トリオ1モデム交換(8M,12Mのみ　理由はAnnex.AとAnnex.C規格)
4　ReachDSL提案(NTT局舎が対応してない場合は飛ばす)
5　現地調査(新規キャンペーン期間なら無料　キャンペーン外なら10500円　両方とも原因発見なら別途工事費)

だいたいの改善の%
1　50%
2　5%未満
3　10%ぐらい
4　80%
5　97%
これらを提案しても改善しない場合が改善困難説明です
だいたい3番にいくぐらいまでにNTTからより詳しい開示が提出され、開示的（距離や電話線品質）がわるいため改善困難を進められる場合もある