これって商取引上問題ないのか？

全く変わらないサービス提供にもかかわらず、解約の意思を示すと割引になるのは公正でないと思うんだが。
全ユーザーがyahooから低料金プランへの移行方法を告知されていて、その告知を見なかったとか理解できなかったのならともかく、
単に口コミ情報を頼りに解約意思示すと別料金になるのはどう考えてもマズイだろ。

逆に考えると、裏プランを実施し始めた時点まで遡って、過払い分の返還要求できると思うんだが。