ZEROを退会する方については下記より受付いたします。
いまのところ、料金調整メールが届いていない場合は、
基本的には、メール遅延などの事実等、サービスが正常に提供されなかったと確認できた場合
のみ月額費用の調整(割引)を実施させていただいております。それ以外の会員様におかれましては
サービスの提供に問題がなかったと判断し、月額費用を領収いたしました。
　現時点では全てのサービスについては問題は解決されており、今から8月中の不具合等につき
ご申告を頂きましても、料金調整等の対応はいたしかねますことをご承知頂きたく存じます。
8月中に退会をお申し出頂きましても、8月料金の返還はいたしません。
また9月料金が領収された以降の退会の場合も同様に、9月料金については返還いたしません。
詳しくは会員規約をご参照下さい。

http://zero.jp/