光回線の営業はドットコムマスターの★にもとうてい及ばない
レベルの人間をそのまま使ってトークマニュアル読ませてるだけの代理店多いからな。

俺が研修内容に呆れて即辞めたとこなんて
CTUとは？PPPoEって？みたいなレベルで
モデムとルーターとハブの区別がついてない人間が普通に架電してた。