代理店がキャンセルに応じない、工事を取り消さない、脅された、
勧誘がしつこいなどのクレームは直ちに自分の地区担当の総務省へ！
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi/tushin_madoguchi.html

国民が困っている時に利用する、お役所窓口は親切ですよ。