>>534
分けるのは第一段階の大半がバイトだったり、経験浅い人、知識足りない人が大半だから。
第二段階は、知り尽くした上司とかリーダーによるミスがないかの確認で、工事日は実質NTTからの電話と考えていいかも。
要するに
第一段階→やる気にさせる
第二段階→実質的な契約の説明
第三段階→NTTが関わってくる段階

ってわけ。