今日テンプレどうりにやって表8Mから裏12Ｍに変更できました。
無料期間1ヶ月もすんなりとつけてもらえました。
ただモデムの交換についてはサポートセンターでは受け付けていないといわれてできなかったです。
モデムの交換ができてる人は、テクニカルサポートに電話して交換できたのでしょうか？