ぷらら会員登録証の契約情報に載ってるユーザIDと本パスワードの事？
これに載ってる9桁の数字とアルファベットを入れてみても「管理責任者用IDの形式が間違えています」って出るし

ttp://biz.plala.or.jp/faq/glossary.html

ここの管理責任者用 IDの項を見るとIDは14桁の数字で
別に通知書が入ってるはずなんだが・・・何か見落としてるのかな？