知ってる方いたら教えて下さい。
年払いで請求書きて、訳わからんかったから、サポートに電話したら、
IP電話の請求で4〜6月の利用料金って言われました。
今日、H555のHP見たら、8/18のトピックスで3〜5月分の料金で2ヶ月遅れで
請求するみたいなことが書いてありました。
WEBで明細確認したら、契約してないのにHYO-DEN通話料になってて、
利用期間が4/1〜6/30になってました。
電話でサポートに問い合わせしたら、HYO-DENはIP電話のことで3〜5月分だと
言われました。よくわからなかったので、明細が間違ってるのかと思ったのですが、
前のサポートでは4〜6月と言われ、今回は3〜5月分と言われたので、どちらが正解かわかりません。
結局サポート担当者からは、「私はテクニカルサポートなのでわかりません」と言われました。
どこに電話すれば良いか聞いたのですが、この電話でいいと言われたので、話するだけ無駄だと思い、
電話切ってしまいました。利用期間ご存じの方おられましたら教えて下さい。