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過疎ってるようだけど検索したらこのスレに行き着いたので書いておく。
これ重要な問題だね。
実家の父が死んだので実家のネット環境（フレッツ＋ニフティ）
を母親名義にしようとしたら（父のクレジットカードは死亡解約したので
母名義にしないと料金を払えない）フレッツはNTTなので電話と同じように
名義変更（正確には「継承」）出来たんだけど、ニフティに連絡したとたん
「解約するしかない」の一点張りで強制的に解約されてしまった。
　父親はネット通販などを利用していたので後処理のためにメールアドレス
だけでもしばらく使わせてくれと言っても「駄目」。

　引越しなんかのように前もって計画出来る場合は百歩ゆずるとして、死亡時
に強制解約ってのはあんまりだと思う。

　例えば、複数メールアドレスのオプションはどこのプロバでも標準的な
オプションサービスとして提供しているけど、契約の名義人（父親とか旦那
がありがちなパターンかな）が死んだら、家族が使っているメールアドレスも
自動的に廃止されてしまう。（大抵クレカ払いにしているだろうから、契約
名義人が死んだらクレカも停止するので名義人が死亡したことをプロバに知られない
ようにすることは不可能）。無茶苦茶な話だろ。