ありえません・・

今Bフレで賃貸マンション、
近所の新築戸建てに引っ越すので移転手続きしようとして１１６に電話
したら、２週間待たされた挙句

”光もADSLも無理です”だって。

ちなみに光は来ている地域です。

ダイヤルアップでネットにつなげってか？？

とりあえず解約手続きして、今度は量販店で新規手続きしてみるつもり
ですが。

履歴が残ってるから、どこを窓口にしても同じでしょうかね？？

イマイチNTTの対応の仕組みが分かりません。