【電話の前に】クレーマーどもよ 6【ここを見ろ】
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0485名無しさんに接続中…
2008/03/05(水) 21:41:05ID:/ovykui0勘違いしてるようだが、クレームにも正当なクレームと不当なクレームがある
オペの対応の良し悪しに関わらずな
クレーマとして悪口言われるようなヤツは後者
ゴネれば金が出ると思ってるヤツとか、自分のストレスのはけ口として横柄な態度で口汚く罵るためだけに電話してくるようなヤツとかな
「お客様」というが企業と消費者は金で約束を契ってるわけで、言い換えれば約束以上の事はISPはやらないわけだ。
なのに約束以上のことをヤレと平気で口汚く文句言うヤツをクレーマと呼ぶ
企業との約束外の事を要求してくるなんて恐喝だし犯罪だろ、普通に考えて
それでも一応接続提供して金もらってるからお客様として扱ってるだけな
ISP側の課金ミスとか個人情報漏洩でのクレーム入れてくるヤツを悪者扱いするバカは存在しないだろ、当然謝罪すべき問い合わせなんだから
冷静に考えればISPなんてPCと回線を通して送られてきたデータをインターネット通信提供するシステムを供給してるだけでな
PCソフトなんかはソフトメーカで対応するのが当たり前だし、ルータの設定はルータメーカなんだよ
そんな当然の前提も分からない脳みそのデキが良くない上に文句言う人なんかはクレーマ
最近は大手ISPは規約に「弊社に迷惑をかける場合強制退会にする」って書いてるトコが多いのもアホなクレーマの相手しないためだろうな
まぁ474みたいな文脈読めないのが釣りじゃなくて本気のバカならドコのISPも相手してくれないよw
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