わかりやすく例えて話すとクレーム防止できるよ。

>>281みたいなのだと
『Bフレは時速100kmですごく早いんだけど、お客様の無線を飛ばす機械は
昔の規格なんで時速11kmしかでないんですよ〜』
って説明してあげると、電話越しに(´・ω・`)って感じが伝わって、ちょっとワロス。
でもこれを続けると

俺 は 保 育 園 の 先 生 か

と自己嫌悪に陥る諸刃の剣。

あと、上のほうでみかかOPの対応がでてたけど、みかかOPのスキル以外にも
『〜だから後はISPに聞いて』ってのを勝手に脳内変換してるケースも多いと思う。