ispのサポセンを一年半前にやり終えて思うこと

・　契約は契約、何でもかんでも思考停止してサインしたりクリックしたりするな、と。
・　月額料金定額の意味を理解しろと、携帯電話だって同じでしょ？
・　ネトゲが！　Winnyが！　株が！　2chが！　もう分かったから、専用線(帯域保証、常時監視)引けと。
・　「どうしてADSLにしたのに？！　速度が出ないの詐欺よ！」　最初の対応で提供中の光回線変更の提案も、リスクも十分説明したじゃねえか。それにしても収容局から5Kmってさ……
・　xxxxxxの方が！　ならどうして辞めたんだ？　巣に帰れ。
・　「俺はプログラマーだ！ / 俺はやり手のSEでプロなんだぞ！」　はぁ、そうですか……　だから何だってんだ？
・　「これはタダ？　じゃあどうしてタダじゃないの？　ほらタダにしなさいよ」　何だ？　新手の脅迫か？
・　「お前何処に住んでる？！　殺してやる　あｑっうぇｄｒｙふじこ」　まず、保護入院の手続きを取ろうな。お前だけで今月何件応対履歴が溜まってると思ってるんだ？
・　「子供が勝手にネットゲームをデスね、それでお宅のプロバイダからは全員ネットゲームが出来ないように」　育児放棄乙。

　思えば、ISPのサポートは人が持つダークサイドと真っ向から向き合わなきゃいけないのな。
　これだけが全てじゃないからそりゃ遣り甲斐はあったが、こんなのを何とか理性的にサポートせざる得ないのはねぇ。
　きっと客からすれば、いじめ甲斐のある「良いカモ」なんだろうよ。