>切れてる時間って、10〜15秒くらいだもん。
その「切れてる」はPPPoE接続か光のLinkが切れているのか?
ただ単に相手の鯖との通信が出来ないだけ?

多分、後者だと思うけどそうだとすると要因が多すぎる。
相手の鯖や回線の問題かもしれんし、途中の経路が細いのかも
しれない。

「他のISPでは大丈夫だった」とかいう奴も多いが、ISP、経路、
相手先の組み合わせが多様すぎて簡単な比較はできないよ。