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BBIQのQ&Aには、QTNetお客さまセンター（012*-**-3727）に電話すれば
解約できるように書いてあるが、それができなかったということか？

Q. BBIQの解約はどうすればよいのですか？
A. 解約手続きについては、QTNetお客さまセンターにてお電話で承っております。
http://www.bbiq.jp/members/q_a/bbiq/apply.html