すみません質問させてください。

V120を使っているんですが、使用中に誤ってコンセントを抜いてしまいました。
その後コンセントを挿し直し、ネットに繋ごうとしたらできなくなっていました。
原因を調べたらWAN PPPoEのところが切断-ログイン失敗となっていることがわかりました。
これはプロバイダから発行されたユーザ名やパスワードの入力が間違っているとでるものらしいのですが、いくら正しいものを打ち込んでも直りませんでした。
試しにルータを初期化してもう一度設定し直しましたが結果は同様でした。
他にこの症状の原因となるものはあるでしょうか？
プロバイダはOCNのフレッツの光でフレッツの方は接続できているようです。