機器を返却したのに未返却扱いにされてる人たちへ。
このトラブルは大変多いため、筋道を立ててきちんと
返した事を説明すれば、お詫びとともに違約金が
かからないように処理してくれる。
電話するときには必ず返送の際の宅配伝票を手元に
おいて、いつ、どこに、どんな梱包で、何を送ったかを
キチンと説明できればOK。
(それ以外に確認する手段はないはず。)
冷静に、丁寧に、自分に非がない事を説明すること。