Yahooの無線TVパックに加入しているのですが、
その無線TVサービスでテレビを見たいのですが、
なぜか「無線テレビBOXが見付かりませんでした...」と表示され、見ることが出来ません。

もう1台パソコンがあるのですが、そっちでは見ることが出来るんです。

利用環境は満たしていると思うのですが・・・

なぜなんでしょうか。