プラン：Bフレッツ　マンションタイプ（プラン2）VDSL方式、ひかり電話なし、ルーターなし
プロバイダ：OCN
でネットに接続していると、2,3時間に1回程度、エラー
　　エラー691　　ユーザー名またはパスワード、あるいはその両方が無効なため、
　　このドメインにアクセスできませんでした。
が表示され切断されてしまいます。

VDSLの電源を再度起動しても接続できないことが多いです。
PCを再起動すると接続できます。
また、時間がたつと接続できるようになることがあります。

この現象はOCN側に原因がありで自分の側ではどうしようもないことなのでしょうか？
それとも何か対処法があるのでしょうか？

OSはXP SP2 Homeです。
PCとVDSL宅内装置を直接LANケーブルで接続しています。

よろしくお願いします。