ＮＴＴ製品でないＨＵＢやルータ使用している時点でアウト。
その製品の仕様なんてＮＴＴ側でわかんねーんだから。
>>146が自分の判断で使う分には構わないが、
ＮＴＴに相談に乗ってもらおうとはおこがましい。

これだけだと可哀想なので抜け道をアドバイス。
VH100とPC直結にして、接続ツールｏｒ　ＸＰ以降ならOS標準の
PPPoE接続でつないでみろ。
状況が同じなら、ＨＵＢやルータは無罪だ。
改善したなら、ＨＵＢかルータのどちらかがボトルネックだ。