>>864
故障時の引き取り交換は伝票はない。本当にその時のなら、
利用者には落ち度はないから突っぱねていいよ。

実際は解約時のモデムだろうな。
本当に正しい住所宛に送ったのなら、その伝票が証拠になる
だろうから、これも問題なし。

あとは交渉力の問題ね。埒が開かなければ、公的機関にお願い
して調停に入ってもらえ。