商品のよい部分だけ伝えて購入させ
クラームが来たら仕様ですと答える
多かれ少なかれ何でもそうなんだよな
とくにPCなどの場合は不確定要素が多すぎて
サポセンの人は大変だとは思うよ
それはわかっているが、あらゆる質問をしてきて
ちょっとでも原因になりそうなものを見つけると
「それです」と答えるのはどうかとｗ
まずは、自社に問題が確認した上で質問してくるならわかるけどなー
それも大変なんだろうけど