新プロパイダと契約してもう１０日経つが
イーアクセスからの乗換案内書（葉書）がまだ来ない
葉書が来てから、現プロパイダと解約手続き＆撤去日の確認をしろと
イーアクセスのＨＰに書いてあるのに
葉書が来ないから解約できない

葉書の１枚送るくらい、もっと迅速に対応してよ