マカフィ for ぷらら使ってます

最近、メーラー（Becky2)送受信に時間がかかり
途中で、マカフィが「このコンピューターは保護されてません」
が毎回出ます。そのたびにセンターで契約確認や更新をして
保護に戻ります。ぷららに問い合わせしたら　マカフィに聴いておくれ
ということだったのですが、このような状況のかた　いますか？

以前、別のプロバイダでマカフィをDLして使っていたときは
そんな状態になったことがありませんでした。