質問させて下さい
先日大型電器店でひかりoneの申し込みをして2万円家電割引を受けました
その後ﾏﾝｼｮﾝがすでにﾌﾚｯﾂで工事済だと伝えられたのでひかりoneを解約したいと思い電器店に連絡して2万円返還しました
その数日後ひかりoneから申込み確認書のようなものが届きID等も送られてきました
そこで解約書を請求しようと片っ端から電話しましたが登録前だからか請求できません
この場合このまま放置しておいてよいのでしょうか？

携帯から長文で申し訳ありません