>>677
回線試験の結果はOKなの？

NTTが見に来るのは"NTT区間の正常性"を確認しに来るだけ。
技術者の持ってきたPCで接続できなければ、できるまで対応してくれるが
持参PCで接続できれば、それでおしまい。

後はユーザのPCの問題なので、自力でなんとかするかメーカへ相談しろ。