今まで全く接続できないときや、何日も調子が良いときはあったんだけど、最近、
1 ランプは正常に灯るが、通信速度が異常に遅い。
2 数分毎に接続が切れるが、すぐに復帰。再び1と2の繰り返し。
3 モデムを再起動しても再び1から。

こんな症状が現れているんですが、やっぱりさっさと電話しろってことですか