リムからハガキが来たから障害のお詫びかと思ったら、
〆日の変更で実質水増し請求。

「給料一か月抜き」を「末締めの翌末払いが、翌々末払いになりました」と言い換えてるのと同じじゃねーか。
他にすることあるだろ。ユーザーが逃げ出したから少しでも余分に吸い取りたいのか？