サポートの中の人に抗議の電話をしたんだが、使用状況について込み入った話をしていたら
担当者も個人でアカウント持ってて利用しており、自分もファイル目茶苦茶でヤヴァイ状態
だと、こっそり聞かせてくれた。まさに会社と顧客の間で板挟み、可哀相になってしまって
抗議もほどほどに激励して電話を切ってしまった…

会社の上の人、ここ見てるならこういった最前線で顧客対応してる人に守られてるとしっかり認識したほうがいい。
ある意味、一番の被害者は最前線の電話受けかもな…
担当者の方、頑張ってください。