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リムネットユーザの本音スレ part**5

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

0001名無しさんに接続中…

2007/01/16(火) 15:36:43ID:+PSTtsU9

落ちていたので立てました。

リムネットユーザのみなさん、
今のリムネットに対する本音を語りましょう。

【リムネットインターネット接続サービス】
http://www.rim.or.jp/
【サポートデスク】
http://www.rim.or.jp/support/index.shtml
【障害情報】
http://www.rim.or.jp/support/announce/trouble.shtml

【前スレ】
http://pc10.2ch.net/test/read.cgi/isp/1106554814/

【TIPS】
Ｑ：OP25B対策はどうしたらいい？
Ａ：Gmailを使う。Gmailの「アカウントの設定」でリムネットのメールアドレスを追加。
　　受信もリムネット宛メールをGmailに転送すれば、spamフィルタもSSLも使える。

0446名無しさんに接続中…

2007/08/28(火) 00:53:17ID:sAlUSn5u

旧リムって言ってもそもそもリムは何度も身売りされまくってるから、
旧リムってどこまでの事を指してるのかと。

0447お茶

2007/08/28(火) 00:54:37ID:VHKFuxSK

>>445
いまejのブランドいくつあると思う?
ejnet
eコレ！
リム
アレス
四国
infopepper
FSI
当然MBOS統合は全部終わっていないと思われる
本家のejnet自体トラブル多発

0448お茶

2007/08/28(火) 01:03:25ID:VHKFuxSK

すまん、そこまでは知らない
外部からは、そこまではわからなかった

0449名無しさんに接続中…

2007/08/28(火) 01:18:17ID:oijdUOdz

て～か、今リムのユーザって何人ぐらいなのかね？

0450名無しさんに接続中…

2007/08/28(火) 09:56:46ID:Mfxoa5Ki

ラピドシステムズ時代に使っていたメールアドレスって、
今もお願いすれば復活して使えるといいな。

0451名無しさんに接続中…

2007/08/28(火) 09:57:19ID:t9nnphWf

>>443
情報は正しいな。
どこから入手したのかしらんが。

0452名無しさんに接続中…

2007/08/28(火) 11:44:02ID:Y96jmmSc

>451
て～か、なんか語ってくれ

0453名無しさんに接続中…

2007/08/28(火) 16:38:29ID:Ci5yc4Bw

FetchでDLしようとしてるんだけど
途中で切られてしまう。
全然作業がはかどらねー。

0454名無しさんに接続中…

2007/08/28(火) 17:11:21ID:t9nnphWf

>>443
>>452

451だ
AD.JP保持ルールから逸脱するから、WHOIS見ても昔の運営会社のままだったり。
しかも、EJの担当者になっていても、退社した人間のままだったりするからな。
あんまり参考にならん。

何が知りたいんだ？

0455名無しさんに接続中…

2007/08/28(火) 17:14:39ID:t0fVjoQF

pubricなんたらをFFFTPで落とそうとするとエラーが出て一括では落とせないな。
複数ファイルを指定して落とそうとするとエラーで落とせない。

0456名無しさんに接続中…

2007/08/28(火) 17:16:09ID:Ci5yc4Bw

>>455
だよねー？
まいったよ。暑いしー。
早くなんとかしたいんだけど、これじゃなー。

0457名無しさんに接続中…

2007/08/28(火) 17:18:40ID:t0fVjoQF

>>456
今のところ、というか昔からこんな感じでエラー起こすが、
根気よく何度も何度も何度も何度も何度も落とすしかない。

0458名無しさんに接続中…

2007/08/28(火) 20:50:23ID:2Hg0iPjs

>>442
「あなたの端末から」同時に4接続が最大、ってこと。
1クライアントでも、複数ファイルの一括ダウンロードのために
複数セッション開いてるとか有るんじゃ？

>>455 他
どんなエラー?
クライアントソフトに、同時セッション数の設定とかない?

＃的はずれなこと言っていたらごめん。

0459名無しさんに接続中…

2007/08/28(火) 21:12:41ID:5HBdE3zp

>>454
ルールから逸脱するとは必ずしも言えないかも。

0460名無しさんに接続中…

2007/08/28(火) 22:04:10ID:k8YuJD+z

recovery200708　内の　public_html
ごっそりDLできました。
中の方、お疲れさまでした。ありがとうございました。

0461名無しさんに接続中…

2007/08/28(火) 23:41:17ID:b/pdF4RA

みなさん聞いて下さいよ
昨日「recovery200708」にファイルが復元できた
ってメールが来たんです。
でもパーミッションの設定面倒いからそっちで本来の位置に
移動してパーミッションも戻してよ。
ってメールだしたんです。

そして今日作業が完了しましたってメールが着たので見たら
見えないんです。

でftpで見てみたらなんと「public_html」以下に「recovery200708」
の中身が全部コピーされてたんです。
つまり、本来ホームディレクトリに配置されてた.cshrcとか公開
したくないメモも含めて全部「public_html」においてあるんです。

つまり「public_html」の下に「public_html」があるなんて事に
なってるんです。

もうね、アホかと・・・

10年以上使っててこんな仕打ち受けるとは思ってませんでした・・・orz

0462名無しさんに接続中…

2007/08/29(水) 00:31:03ID:pNtoqSIi

telnetでいじらせてくれよー。
FTPで落として、アップロードしなおすなんて大変だ。パーミッション変わるし。

0463名無しさんに接続中…

2007/08/29(水) 00:39:38ID:OqmJojq8

Mac ユーザですが Interarchy というソフトで、Public_html の名前を変更してから、recovery200708 の中の Public_html を１階層上にドラッグしたら、あっさりとディレクトリの移動ができました。

0464名無しさんに接続中…

2007/08/29(水) 00:50:09ID:OqmJojq8

ftp 接続して、

> rename public_html public_html-tmp

> rename recovery200708/public_html public_html

で、いけません？

0465名無しさんに接続中…

2007/08/29(水) 01:37:50ID:QnazRfep

>>463
Fetch一筋の俺にはなんだか難しそうなんだが...
日本語版があればいいのになぁ。

0466名無しさんに接続中…

2007/08/29(水) 01:51:10ID:OqmJojq8

Fetch をダウンロードして試してみました。だぶん大丈夫。

public_html を選択して、
「リモート」メニューの「ディレクトリまたは、ファイル名の変更」で、
public_html-tmp
と入力して名前を変える。

recovery200708の中に入って、public_htmlを選択して、
「リモート」メニューの「ディレクトリまたは、ファイル名の変更」で、
../public_html
と入力して上に移動させる（「../」というのが UNIX における、一階層上という意味）。

で、いけません？

0467名無しさんに接続中…

2007/08/29(水) 01:53:30ID:QnazRfep

別のフォルダで試してみたら出来ました！
ありがとう！！！！

0468名無しさんに接続中…

2007/08/29(水) 03:38:46ID:WGEgPgQb

FFFTPで試したら消えた…。orz

0469名無しさんに接続中…

2007/08/29(水) 03:40:43ID:8ReOW4oV

おー、ftpコマンドでディレクトリの移動できるんだ!!!
目から鱗でした。

0470名無しさんに接続中…

2007/08/29(水) 03:43:50ID:WGEgPgQb

>>468
と思ったら復活したｗ
FFFTPから一時的に見えなくなっただけだったみたい。よかった。

0471名無しさんに接続中…

2007/08/29(水) 23:31:50ID:E3hiZZ2b

FFFTPでもできましたか？

0472名無しさんに接続中…

2007/08/30(木) 01:32:49ID:Bnv3DAcs

すごいことになっているなあ。
でも、今回なんとかデータが復旧できたとしても、機材は古いままなんだろうね。

0473名無しさんに接続中…

2007/08/30(木) 02:56:06ID:xfVn7aRr

........

0474名無しさんに接続中…

2007/08/30(木) 08:15:43ID:+EOU8sQ4

>>>466
ＧＪ

>>471
ＦＦＦＴＰでも出来た。ＦＦＦＴＰの場合、>>466を「名前変更」に置き換えるだけ。
「../public_html」やってから１０秒くらい待ってから更新するなりディレクトリ移動すればＯＫ。
パーミッションとか全部元のままに復元できる。

0475名無しさんに接続中…

2007/08/30(木) 10:55:18ID:u1mQwz85

逆にリムが復旧したバックアップを残したまま、新たにpublic_html以下を
コピーする方法はどうしたらいいか、何か良い知恵を持った人はいませんか？
通常のftpやncftpでは、リネームやムーブは出来てもコピーは出来ない感じ。

別にftpサーバ上でコピーできなくても、wgetでパーミッションを保存した
まま手元にコピーは出来るので、それをそのままftpでputする方法でも良い
んだけど。

こういう時に、sshやせめてtelnetが使えないのは不便だ…。

0476名無しさんに接続中…

2007/08/30(木) 14:40:12ID:OKpmM160

メール送れねーぞｺﾞﾙｧ(ﾟДﾟ)

0477名無しさんに接続中…

2007/08/30(木) 17:48:58ID:PHFPbWkV

なんかここ数日メールサーバがヘンだ。
まぁ、前からヘンだけどねｗ

0478名無しさんに接続中…

2007/08/30(木) 19:46:51ID:CKubMpqx

>>475
cgi とか ssi で cp -r するスクリプトを書けばいいんじゃないですかね。
perl とかから cp コマンドは呼び出せましたっけ？

0479名無しさんに接続中…

2007/08/30(木) 20:41:28ID:96ZywNmw

>>475
ftpが File Transfer Protocol である以上、多分無理じゃないかな。
クライアントソフト側で「サーバ上でコピー」ってあっても、
実質「getしてcdしてput」だしね。

>>478
cpコマンドは呼び出せます。ただ、SSIではカレントより下位ディレクトリのコマンドしか
呼び出せないので、/bin/cp とは書けません。
ttp://www.rim.or.jp/support/guide/homepage/cgi/index2.html

回避するには、/bin/cpコマンドを書いたshスクリプト呼び出せばよいです。
ただ、apache経由だと、public_htmlより外には出られないんじゃ？

0480名無しさんに接続中…

2007/08/30(木) 21:33:14ID:CKubMpqx

>>479

では、下記を FTP でやって、public_html の中に移してから、
> rename public_html public_html-tmp
> rename recovery200708 public_html

この public_html の中に入っている public_html （まぎらわしい）を、
cgi 等を使ってコピーすればいいのでは。
cp -r public_html recovery200708

あとは FTP で好きな場所に置き直すと。

0481名無しさんに接続中…

2007/08/30(木) 21:41:04ID:CKubMpqx

あああああ！

今、FTP で覗いたら、先日 rename で移動したのとは別に、
新たに recovery200708 が置いてある！タイムスタンプは Aug 30 00:34 。
自分で cp -r したつもりはないんだけど……。ぞぞぞ

0482名無しさんに接続中…

2007/08/30(木) 22:02:17ID:u1mQwz85

>>478,479
あれから自分でも調べて、また周りのUNIXのエロイ人にも聞いてみま
したが、ftpではやはり無理っぽいです。

>>480のような方法か、もしくはftpでgetしたファイルのパーミッションを
読み込み→それをftpでputした上でchmodを呼んで反映、みたいな
スクリプトを書く方向で検討してみます。

0483名無しさんに接続中…

2007/09/02(日) 13:51:51ID:dp2QWgDp

まだ制限直ってないみたいなので、とりあえず容量無制限のオンラインストレージとして
5GBほど使わせてもらっている。

0484名無しさんに接続中…

2007/09/02(日) 17:00:21ID:eDJGRo6z

やろうかと思ったが過負荷でまた障害とか勘弁なのでやめた。自重しろ。
特定されて賠償と謝罪を要求ニダ言われても困るしな。

0485名無しさんに接続中…

2007/09/02(日) 19:00:27ID:nhIBI10h

今回の障害の原因は何だったのでしょうか

0486名無しさんに接続中…

2007/09/02(日) 21:19:46ID:IKQKuqod

鯖が飛んだ

0487名無しさんに接続中…

2007/09/02(日) 21:24:52ID:Glshy65Y

掃除のおばちゃんが鯖のコンセントを抜いｔ(ry

0488名無しさんに接続中…

2007/09/03(月) 06:13:30ID:K4E/7dtS

移動させたんだけど、なんか足りないファイルがある（画像表示で[?]がでてる）。
こっちのバックアップから直せたからまあいいけど。

0489名無しさんに接続中…

2007/09/03(月) 12:55:10ID:w2GvfZ9Q

ＲＡＩＤのＨＤＤが二本以上トンだんじゃね?

一本トンでも死なないんで、普通その間に保守を依頼するんだが、
金が無いと保守に出せない。それでその間にもう一本死ぬと昇天。

0490名無しさんに接続中…

2007/09/03(月) 17:24:15ID:BlDBKtOM

メールサーバおかしくないですか？

0491名無しさんに接続中…

2007/09/03(月) 18:06:55ID:eu7IM4BW

>>489
>>306 >>308 >>318

NetAppは複数のスペアが持てる。
パリティが飛ばない限り簡単には昇天せんよ。
>>318が言うようにヘッドがお亡くなりになる場合もある。

それよりこういうシロモノにはEOLというのがあり、
期限を過ぎたらどんなに金を積んでも保守してくれない。

0492名無しさんに接続中…

2007/09/03(月) 18:52:15ID:EYFzLJhO

今日、自分のサイト更新しようとしたら、大きめの画像ファイル(数十KB)が消えてた。
ftpも不意に切断されるし、もうだめかも。

0493名無しさんに接続中…

2007/09/03(月) 19:50:01ID:BMYHOyMd

しかし、recovery200708が存在する限り、容量制限を元に戻す事は
永遠に不可能だと思うんだが、どうするつもりなんだろう？

今までと同じ値段で容量倍にしてくれるって英断を下すんなら、
今回の不始末は水に流してやってもいいんだが。

0494名無しさんに接続中…

2007/09/03(月) 20:02:13ID:4kpuCKs6

んなわきゃない。
何月何日までに元に戻せ、さもないと、って感じでしょどーせ。

0495名無しさんに接続中…

2007/09/03(月) 20:08:32ID:xGX1fUli

メールおかしいです。当方cc。
送信するとエラーが出ます（添付ファイルつきのやつ）。
どうやら相手には届いているみたいなんですが…。
うーむ。

0496名無しさんに接続中…

2007/09/03(月) 20:48:23ID:BlDBKtOM

メールサーバーに接続することもできん。
障害情報には何も書いてないし…

0497名無しさんに接続中…

2007/09/04(火) 21:11:57ID:tQAYzKG9

うちも受信は出来ますが送信できない状態があったようです。（いま直った）
普段から認証出来なかったりするエラーが多いよね。改善する気はあるんだろうか。
あるならアナウンスして欲しい。無いならいまの品質のまま続けると理解する。

0498名無しさんに接続中…

2007/09/05(水) 21:54:23ID:58h/2uJy

recovery200708のデータ、半分くらいはディレクトリのみで中味無しだった…。
救出率はけっこう悪かったのかね？

0499名無しさんに接続中…

2007/09/05(水) 23:07:25ID:VbmNOu0q

救われないケースもあるんですか。
ちなみに、サブドメインはなんですか。
ファイルは最近まで、ばしばし更新してましたか？

0500名無しさんに接続中…

2007/09/06(木) 00:19:20ID:EuqwRbJa

試しにうちのも見てみたら、
recovery200708以下はディレクトリのみで中身無し。
復旧直後は全ファイルそろってたのに．．．
復旧前からローカルのファイルでサイトデータは修復済みなので
被害はログデータぐらいなんだけど。

0501492 500

2007/09/06(木) 10:25:46ID:EuqwRbJa

またファイルが100個ほど消えてました。
毎回FFFTPでミラーリングの時に内容確認しているから、
間違って消しているとは考えにくい。
recovery200708以下は、8月のログデータ以外は全て消滅...

0502名無しさんに接続中…

2007/09/06(木) 14:38:57ID:UU/b6vTy

結局ログは消えてたのか消えてないのか。

0503名無しさんに接続中…

2007/09/06(木) 15:07:06ID:1MW264e9

あー、ほんとだ。
ディレクトリは残ってるけど中身はからっぽだああああ。
なんだこりゃ。

0504501

2007/09/06(木) 15:28:51ID:EuqwRbJa

recovery内のディレクトリ構造と8月の(落ちる前の)ログデータのみ残っていた。
自分で消したわけではない。
ただ、サルベージされたファイルと新たにUPしなおしたファイルの合計サイズは、
契約しているディスクサイズを越えている。
100MB契約で77MBx2ぐらいだった。
今はrecovery内はほぼ空っぽ。

0505名無しさんに接続中…

2007/09/06(木) 17:15:51ID:YH/ito+a

recovery200708の中身、未だ健在だな。
その代わり、トップ階層にfilesという謎のディレクトリが出現してる。
タイムスタンプは9月1日。

0506名無しさんに接続中…

2007/09/07(金) 07:29:30ID:biytQQHz

>>新たに出現したディレクトリやファイル
owner名とgroup名は何？

>>消えたファイル
recovery200708とそれ以下のディレクトリのパーミッションは？
groupやotherに書き込み権限が付いていないか（ついていなかったか）？

0507名無しさんに接続中…

2007/09/07(金) 08:38:58ID:IlU6tYHc

ストレージ代わりにしてるせいでマジでトラブったとか？
うぇｗｗｗ調査される前に証拠湮滅しとかんとｗｗｗｗ

0508504

2007/09/07(金) 10:02:25ID:i+FfPYrV

今朝もファイルが1個消えてた、サイズとかタイムスタンプは無関係のようだ。

recovery以下のディレクトリはパーミッション750。
ファイルは全て消えていてわからん。
唯一残っていたログファイルは640(CGIで設定した値)

相変わらずftp切れまくるし、
サポートにねじ込んでもわかるやつ居ないんだろうな。

0509名無しさんに接続中…

2007/09/08(土) 08:55:02ID:r3Dd5FG0

今頃になって今回の事故に気づきました。
recovery200708は一応中身が揃ってたので
public_htmlを二階層上にもってったのですが
あれ、webが表示されない…？

0510名無しさんに接続中…

2007/09/08(土) 09:58:18ID:VSlrVZfq

uucpのメール止まってる?

0511名無しさんに接続中…

2007/09/08(土) 10:33:40ID:Nx0QBQzm

今見たら、recovery200708の中身が消えていた。(フォルダだけ残っている)
そればかりか、public_htmlの中のファイル(cgi関係)も一部消えていた。
道理で、cgiが動かない訳だ。
それとは別に、FTPが切断されるまでの時間が異様に早い。
これって、俺だけか？

0512名無しさんに接続中…

2007/09/08(土) 13:42:23ID:KGBBIR9L

気になって確認したが、うちのは問題ないみたい。
特に変なファイルの増減は見当たらなかった。

0513名無しさんに接続中…

2007/09/08(土) 13:57:11ID:2vBSnAuz

>>511
うちも消えてるよ。
ﾘｶﾊﾞﾘはフォルダだけ残ってる。
public_htmlにデータ移動中なんだが、こっち消えたら悲しすぎる。

0514509

2007/09/09(日) 01:26:08ID:rR6vzCyt

「何もおかしくない？」って、悩みまくってたら…

"public_html "
↑
後に半角スペース！

0515名無しさんに接続中…

2007/09/09(日) 15:25:51ID:gjsymRXB

>>510
いや、UUCPはnewsもmailも大丈夫のようです。
あいかわらず大量のUBEが来ますが、まぁしょうがないと。

0516名無しさんに接続中…

2007/09/09(日) 16:20:32ID:cDmQSLnY

>>511
ウチも。自分で復旧したpublic_html以下で大多数の
ファイルが消えてる。ディレクトリごと消えてるものも。

recovery200708以下については、ディレクトリ構造は
そのまま残ってるけど、いずれのディレクトリ内も空っぽ。

そしていつものようにアナウンスはなし。

0517名無しさんに接続中…

2007/09/09(日) 18:24:53ID:a4+tzFxc

今日になって気が付いたorz

public_htmlの中身ほとんどないよ。階層掘りまくってたから、
その残骸のディレクトリがあるだけ。www.archive.orgとかgoogleのキャッシュからデータを
涙目で集めてますよ。FTPから見ると、ディレクトリ名が空文字列のものがあって、
そのディレクトリがどうやっても消去できぬ。DELETE "" でもダメ。こいつのお陰でftpクライアントが
誤動作して残骸ですらバックアップできん。

>>511
うちもブツブツと切れる。

問い合わせても、先方はしばらく障害があったこと自体を口にしなかった。
書面＆郵送で謝罪があってもいいような出来事なのになんなんだこの対応は。

0518517

2007/09/09(日) 18:31:56ID:a4+tzFxc

今見たら全ファイル消滅しとったorz

>>461じゃないけど10年以上使ってきてこれはないわほんとに。

0519名無しさんに接続中…

2007/09/09(日) 20:41:44ID:lXeZfCN+

>>517
＞FTPから見ると、ディレクトリ名が空文字列のものがあって、

それ、「空文字列」じゃなくてスペース１個（または複数個）じゃないのかな。
そもそもUNIXでは名称が「空文字列」のファイルやディレクトリは作れないから。
下手するとスペースじゃなくてコントロールコードかもしれないが・・・

ウチのファイルは消えていないことを確認したが、
いつ消えるかと思うとちょっと心配だな。
消えた人、もうサポートには連絡したのか？

0520名無しさんに接続中…

2007/09/09(日) 21:35:53ID:a4+tzFxc

>>519
いや、空文字列に見える。少なくともスペースじゃない。
FTPクライアントによっては「/」なんつー奇妙なファイル名になっとる。

当然、「/」なんか消せるわけがない。コントロールコードは有り得るね。パケット覗いたわけ
じゃないから（どうせ全部消えてるのにそんな気力ない）。NULL文字かなとも思った。ファイル名に使えたっけ。

とにかくFTPクライアントが暴走するくらい凶悪な状態だよ。

サポートには連絡したが「自分には分からないので折り返す」を繰り返すばかりだった。
朝電話して1日待ったが結局電話は来なかった。怒りを通り越して呆れてきた。

0521名無しさんに接続中…

2007/09/09(日) 21:49:30ID:a4+tzFxc

暴走の仕方は、
1) ディレクトリaaa の一覧を取得
2) 中に""というディレクトリがある。
3) 再帰で、aaa/"" の一覧を取得
4) 結果として再びaaa/ の一覧を取得
5) 2)に戻る（無限ループ）

"/"が出るのは、本来"bbb/"のように出るはずがディレクトリ名が外れて表示されてただけでした。

0522名無しさんに接続中…

2007/09/09(日) 23:04:58ID:bc679kFC

>>515
うちはspamも含めて一日平均1200通来てたmailが9/7を境に突然0になった
newsは昨日はきてた

0523名無しさんに接続中…

2007/09/09(日) 23:24:25ID:dVaUgEgp

うわっ、ほんとだ。
www.st.rim.or.jp ですが（←みんな同じストレージだったら関係ない？）、
ごく一部のファイルですが、消えてました。まいったな。

0524名無しさんに接続中…

2007/09/09(日) 23:44:35ID:lXeZfCN+

>>521
んー、それはやっぱりスペースだと思うな。
FTPクライアントがスペースを無視して削除してしまっているか、
もしくはFTPクライアントは aaa/ の後にスペースを付けて
サーバに送っているのに、サーバ側で無視しているか、どちらかだ。

リム上で " " というファイルをCGIで作って実験してみた。
FFFTP（最新バージョンではないが）はちゃんと
スペースを付けてサーバにコマンドを送っているが、
リムのサーバ側でそのスペースを認識できていないように見える。
RFCきちんと読んだわけじゃないが、たぶん " で囲ってもだめだろう。

FTPではなくてCGIでファイル一覧を出力してみるのがいいと思う。

0525名無しさんに接続中…

2007/09/10(月) 00:14:30ID:Rz0/+Wmy

ファイルが消えている原因を考えてみた。

仮説その１：
復旧時に導入した新ファイルサーバに問題があって
ファイルが本当にどんどん消えていく。

仮説その２：
復旧時に導入した新ファイルサーバに問題があって
ファイルの名称がどんどん変化している。
例えばスペースが後置されてしまう or
ファイル名全体がスペースに置き換わる or
あるいはもっとおかしな名称になってしまう等。
そのおかげでFTPクライアントソフトがファイル名を
正しく認識できず、画面上は見えなくなっているが
ファイルの実体は残っているのでリネームすれば復活する。

仮説その３：
ユーザの誰かが消して回っている。
（実際、FTPからは他人のファイルは見えないがCGIからなら見える。）

0526名無しさんに接続中…

2007/09/10(月) 00:49:40ID:DOFnnY3v

いよいよ本当に　リムネット＼(^o^)／ｵﾜﾀ　になるんかなあ。
まともな技術者がいないっつーのは確からしいな。

>>525
NetAppにはSnapVaultというスナップショットを取る機能がある。
スナップショットを取るときにONTAP(NetAppのOS)が想定してない文字が
ファイル名に含まれていて、unlink()してしまっているのかもしれない。

0527名無しさんに接続中…

2007/09/10(月) 09:13:50ID:EBNXhkFE

.........

0528504

2007/09/10(月) 09:24:36ID:Ty+CH5k3

今朝見たらrecovery以下のファイルが復活していた。
全部確認したわけじゃないけど、おそらく元に戻ってる。

0529名無しさんに接続中…

2007/09/10(月) 10:54:46ID:IbgZOOgI

せっかく新しくサイトを作り直したのに、何故かリムネットによって
上書きされてしまいました。
私が作ったものはpublic_html_bakって名前のフォルダに入れられ、
public_htmlはリムが勝手に上書き、前触れもなく前のサイト復活。
新しく作ったのにー。

0530名無しさんに接続中…

2007/09/10(月) 11:29:31ID:3zeQoImP

NetAppにNFSマウントする際にマウントポイント間違えたんじゃね？

0531528

2007/09/10(月) 11:31:36ID:Ty+CH5k3

今日サイト更新のためFFFTPでミラーリングUP使用としたところ、
いきなり1700個のファイル更新と表示されたので、アップロードをキャンセル、
おかしいなと思いいったんFTPを切断し、再度接続後ミラーリングUPを試みたところ、
更新ファイルのみ正常に更新されました。
FTPがブチブチ切れることからも、サーバー上のファイルは生きているが、
FTPでファイルリストを取得するときにこけているんじゃないかと推測したんだけど、
この辺り詳しくないんでどうなんでしょう。

0532517

2007/09/10(月) 12:18:39ID:kRPzPF+j

いきなり元に戻った。クラッシュ前と何もかも同じ（多分）。

元のpublic_htmlは、新しく作ったファイルも一緒にpublic_html_bakってディレクトリにリネームされてた。
public_htmlを1個上の階層に持っていったため、空だったはずのrecovery200708に
新しくまたpublic_htmlが出来てた。内容はなぜかpublic_html_bakと同じ。

で、名前の見えないディレクトリの正体はわからずじまい。もしスペースなら
http://www.rim.or.jp/~xxx/aaa/%20/
みたいにしたら見えるかなと思って、親ディレクトリをリネームしたら親ディレクトリごと消失。
ありえん。ファイルシステムがおかしいんじゃないかと思われ。

で、折り返すと言ったはずの電話はまだ来ない、と。

0533名無しさんに接続中…

2007/09/10(月) 12:44:22ID:LUwTo4Lg

うちのrecovery200708、一時期ファイルが消失してたのに、元に戻ってる。
ディレクトリのタイムスタンプが今日の5時になってるから、この時になんかやったのかも。

0534名無しさんに接続中…

2007/09/10(月) 12:52:01ID:m+p+a4yZ

recovery200708の中身を復活させて、public_html以下を
ユーザールート上のpublic_htmlにそっくりそのまま上書き
しただけやん……。先日の復旧後、2週間分の更新は
反映されてないよ。

0535名無しさんに接続中…

2007/09/10(月) 12:58:47ID:J0Ye1mxa

現場は大混乱だなｗ

0536名無しさんに接続中…

2007/09/10(月) 13:20:58ID:kRPzPF+j

すごい混乱っぷりだな。ユーザが新しく作ったpublic_html/を消さないためのrecovery200708/じゃなかったのか。
今度はいきなり上書きとか意味不明。パニックにも程がある。
今でも少人数でシコシコやってるんだろうなあ。

しかしファイルが戻ってきて良かった。急いでバックアップ取ったよｗ

0537名無しさんに接続中…

2007/09/10(月) 13:40:35ID:kRPzPF+j

>>525
昔はパーミッションを0705にしてsuExecでその問題を回避してたんだが今は違うんか…。

今試してみたら、見事に丸見えですな。

しかしpublic_htmlのパーミッションは750、グループは一緒だが（だからファイルが見える）
オーナは別々だから、ユーザのイタズラで今回みたいにファイルがバンバン消えたりする
ことはないと思われ。

0538名無しさんに接続中…

2007/09/10(月) 13:49:02ID:kRPzPF+j

>>525
いやまて、がいしゅつっぽいが色々調べてみたら……。
ユーザーのイタズラ説はアリかも知れんな。

0539521

2007/09/10(月) 14:11:52ID:kRPzPF+j

連投すみません。

>>524
正体分かったよ。ディレクトリ名が0x0d、つまり復帰コード(CR)一文字だった。

0540名無しさんに接続中…

2007/09/10(月) 17:29:51ID:5B3895XV

電話してみたが、何を言ってものらりくらり。ただ、

「謝罪なり状況説明なりを文書で郵送するべきだろう」　/ 「障害期間分の払い戻しはどうるのか」と問いただすと
「その点については会社として改めてご説明申し上げる」と言った。

「それはWebサイトやe-mailでですか？」
「はい」
「文書でするべきじゃないですか？」
「はい」
「文書で頂けるんですね？」
「はい」

とのことで、書面にて、払い戻しも含めて会社としての説明なり何なりがあるとのこと。
リムネットの中の人、約束はちゃんと守って下さいね。

0541名無しさんに接続中…

2007/09/10(月) 17:33:43ID:J0Ye1mxa

多分、普通に放置なんじゃない？
昔のリムならともかく、今のejに誠実な対応を期待するだけ無駄というものかと…。

0542名無しさんに接続中…

2007/09/11(火) 00:33:38ID:seMVQAYR

あまり責めるなよ。リムがあぼーんしても困るんだから。

0543名無しさんに接続中…

2007/09/11(火) 00:41:27ID:au6NOFqo

>>542
こんな不安定な状態がずるずる続くぐらいなら、
いっそのこと、あぽーんしてくれた方がまだ
踏ん切りがつくんじゃないか、と思わんでもないが、
ま、そうなったら困る人はとっても困るんだろうなあ。

0544名無しさんに接続中…

2007/09/11(火) 08:57:20ID:EUIyo7mV

サポートの中の人に抗議の電話をしたんだが、使用状況について込み入った話をしていたら
担当者も個人でアカウント持ってて利用しており、自分もファイル目茶苦茶でヤヴァイ状態
だと、こっそり聞かせてくれた。まさに会社と顧客の間で板挟み、可哀相になってしまって
抗議もほどほどに激励して電話を切ってしまった…

会社の上の人、ここ見てるならこういった最前線で顧客対応してる人に守られてるとしっかり認識したほうがいい。
ある意味、一番の被害者は最前線の電話受けかもな…
担当者の方、頑張ってください。

0545名無しさんに接続中…

2007/09/11(火) 09:30:49ID:pwNlLVXW

>>544
それはきっと、もはや数少ない旧リムの生き残りの人だったんだろう。
昔のリムは、そういうユーザの立場に立ったサポートの人達と、技術力の
ある技術者に支えられてたんだけどね。

まあ、もうそういう人はほとんど残ってないから…。

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