リムネット会員規約を読んだけど

第602条（インターネット接続サービス用設備等の障害）
当社は、インターネット接続サービスの提供または利用について障害があることを知った時は、可能な限りすみやかに相手方にその旨を通知するものとします。

「可能な限りすみやかに」
ぢゃないよな…

2.当社は、当社の設置したインターネット接続サービス用設備等に障害が生じたことを知った時は、すみやかにインターネット接続サービス用設備を修理または復旧します。
「すみやかに」
……これを守れるようにがんばってくれよ << 今の中の人

個人的には既に諦めモードだがなorz