お客様責以外の故障に関しては、無償にて交換用モデムをお送りいたします。
また、紛失、お客様責の破損については有償での交換となり、モデム代金を請求させていただく場合があります。

お客様責とは、下記のような場合を想定しています。
・取り付け場所の移動、落下による故障・損傷
・火災による故障・損傷
・公害、異常電圧など外部に原因のある故障・損傷
・天変地変（地震・落雷・風水害等）による故障・損傷
・使用説明書に違反した取扱いがあった場合
・動物による破壊・損傷

お客様以外の故障って何だ？ｗ
本体が老朽化していて多少の衝撃で壊れたり熱で死んでも、こじ付けでお客様の故障にさせられるんだろ？
お客様の使い方が悪い！と言われればユーザーは確かめようが無い罠
最悪な商売やってんな