https://ybb.softbank.jp/member/kaiyaku/
から
お申し込みいただいたサービスを解約させていただきますので、「解約」ボタンをクリックして、次の画面にお進みください。
とあるから解約ボタンを押すと
https://ybb.softbank.jp/member/kaiyaku/about.php
このページになり
３の
他社ブロードバンドサービスに乗り換えるの
他社ブロードバンドサービスの方がサービスや特典が充実していると思う。
のところに進むと
https://ybb.softbank.jp/start/tokuten.html

・・・単なるyhaooBBの宣伝ページに飛ばされる

やはり電話しかないのか・・・