BBエキサイトでプロバイダ契約しているのですが、トラブっています。
自宅は一戸建てなのですが、登録書類が通常ならファミリータイプ
なのですがマンションタイプで登録と記されていて、月々の支払いも
エキサイトの請求通りにお支払いしていました。

契約して1年が過ぎた今年に請求金額が3千円も上がっていたので
エキサイトに問い合わせてみると

「お客様の情報が間違っていてマンションタイプでのご契約に
なっていましたが、確認しましたらファミリータイプの間違いでした
ので1年分の差額3万円を支払ってください」

といわれました。
こちらからすると契約どおりに支払っていたのに差額があるから
払えと言われても支払う理由がありません。
消費者センターに問い合わせるほうがいいのでしょうか？