ブロードバンドスピードテスト 通信速度測定結果
http://www.bspeedtest.jp/　v3.0.0
測定時刻 2007/01/22 22:13:18
回線種類/線路長/OS：CATV/-/Windows XP/大阪府
サービス/ISP：-/ZAQレギュラー(10Mbps)
サーバ1[N] 138kbps
サーバ2[S] timeout
下り受信速度: 130kbps(138kbps,17kByte/s)
uptest skipped
診断コメント: ZAQレギュラー(10Mbps)の下り平均速度は3.8Mbpsなので、あなたの速度はとても遅い方です。設定や回線、ネットワーク機器を見直してみて下さい。(下位から0-5%tile)

遅すぎて使い物になりません！！
クレームで改善されるものなのでしょうか？