うちは全く接続できなくなった時にいろいろ調べて原因わからなくて
今使ってる宅内の既存のテレビアンテナ線を使わずに別にアンテナ線引いて
それで繋ぎますって言われたよ。（無料って言ってた）
結局屋外の線引き込んでる保安機？に繋いでいるケーブルが緩んでたとかだったけど